海南12345热线文昌分平台设立“全力以‘复’企业服务专席”

关于海南12345热线文昌分平台设立

“全力以‘复’企业服务专席”的通告

为积极响应市委、市政府关于加快灾后恢复重建、全力推动企业复工复产的号召，确保企业服务“不缺位、更到位”，海南12345热线文昌分平台即日起正式设立“全力以‘复’企业服务专席”，旨在高效、精准解决企业在复工复产及项目重建中遇到的实际问题，助力企业渡过难关、快速投入生产经营。

一、服务时间

自2024年9月12日起，海南12345热线文昌分平台特设“全力以‘复’企业服务专席”，实行24小时不间断服务。

二、服务内容

1.诉求接收：全面接收企业在复工复产过程中遇到的包括但不限于融资需求、用工需求、原材料供应、物流运输、政策咨询等各类问题。

2.快速转办：设立专人专岗，对收集到的企业诉求进行快速分类、登记，并立即转交至相关职能部门进行办理。

3.联动处置：加强与各职能部门的沟通协调，形成合力，确保企业诉求得到快速有效处置，减少企业等待时间，提高问题解决效率。

4.精准服务：市营商环境建设局成立助力企业复工复产专项小组，提供“点对点”的精准服务，针对企业具体需求，量身定制解决方案，靶向施策解决企业复工复产难题。

三、联系方式

企业如需咨询或反映复工复产相关问题，请直接拨打12345热线，我们将竭诚为您服务。

（原标题：海南12345热线文昌分平台设立“全力以‘复’企业服务专席”）

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：吴钟旺】