昌江县公安局推动“互联网+政务服务”，174项业务实现“一窗通办”

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 孙鑫 张艺 摄影报道）8月6日，“公安心向党 护航自贸港”海南省公安系统模范集体和模范人民警察代表记者见面会（第一场）在海口举行。会上，昌江黎族自治县（以下简称：昌江县）公安局党委副书记、政委张万真进行发言并回答记者相关问题。

张万真介绍，五年来，在省公安厅和昌江县委、县政府的坚强领导下，全县公安机关忠实履行职责使命，有力维护了全县政治社会持续安全稳定，人民群众安全感满意度逐年提升。建立县、乡镇、村（居）反走私三级联动机制，率先成立打击走私大队，加强沿海岸线管控，自贸港风险有效防控。深化矛盾纠纷联查联处，“政法干部蹲点指导”助力基层解纷、“五级联调”矛盾纠纷多元化解机制分别获评全国、全省新时代“枫桥经验”先进典型。深入开展扫黑除恶、禁毒会战、打击治理电诈等打击整治行动，破获刑事案件1619起，抓获犯罪嫌疑人1589名，配合打掉昌江黄鸿发黑社会性质组织，自主打掉涉黑涉恶团伙7个，侦破涉毒案件31起，现有吸毒人数占比从2019年的1.4‰降至目前的0.18‰。2023年与2019年相比，全县刑事案件立案数下降24.53%，治安案件下降60.11%，人民群众安全感指数从2019年的94.58%提升至2023年的98.61%。

昌江县公安局持续深化法治公安建设和公安政务服务，着力营造良好法治环境。高标准推动执法办案管理中心建设应用，以大数据赋能执法监督，实现执法办案全要素、全流程监督管理。昌江县公安局执法质量考评连续3年全省排名第一，实施“一园一企一策”精准化服务，成立数字化转型工作专班，推动“互联网+政务服务”，174项业务实现“一窗通办”，群众办事更加便捷高效。

昌江公安深入实施改革强警和公安大数据战略，创新打造昌江特色警务体系。建成视频图像融合应用平台，整合成作战（反诈）中心，支撑破案500余起，打掉犯罪团伙36个。成立刑事办案队，实行刑事案件集中办、专业办，派出所不再办理刑事案件。创新“警格+网格”工作模式，做实派出所“两队一室”和基层社区警务，打造省级“枫桥式公安派出所”2个。创新“爱苗、护苗、育苗、助苗”四大工程，成立未成年人警务队，在全县中小学设立“警察叔叔”信箱，“一校一警”配备率达100%，护苗行动成效明显。

昌江公安狠抓政治建警、素质强警、从严治警，队伍素质形象整体明显提升。严格执行党委“第一议题”、重大事项请示报告等制度，推动理论学习常态化制度化规范化，构建重点工作推进、执法全链条监督、队伍正规化建设、内务管理“四位一体”督察体系，队伍政治生态持续向好。成立法治宣传、基层基础、执法办案、警务实战四个教官团，建成特警战训基地，常态化开展实战练兵，在数据建模等比武竞赛中取得优异成绩。开办“警宝童馨”警娃托管班，建设“职工之家”，为全警投保人身意外伤害险，完成辅警层级评定并兑现层次工资。涌现出“海南省模范公安局”“海南省模范人民警察”等先进集体82个次和先进个人664人次。

会上，就“五级联调”矛盾纠纷多元化解工作法获评全省新时代“枫桥经验”先进典型，张万真表示，“五级联调”工作法是昌江县公安局积极践行和发展新时代“枫桥经验”，统筹社会资源，联动各方力量，形成一套有效的化解矛盾纠纷工作机制。“五级联调”主要有五个层级：

第一级为村警务助理+村居委会“交心调”，主要用于化解家庭类矛盾，做到小事不出村；第二级为派出所主要领导+民警“普法调”，主要是化解邻里矛盾纠纷，通过普及法律知识，促使当事人解决问题用法、化解矛盾靠法；第三级为镇综治中心+司法所“介入调”，主要化解经济合同类纠纷，依托司法所等部门及时会诊、加强跟踪、推动化解；第四级为多方参与“座谈调”，主要化解涉及人数多、情况复杂类纠纷，充分发挥“调解员”的作用，组织当事双方座谈沟通、释法说理；第五级为部门配合“联席调”，主要化解涉及不稳定因素、职能部门较多的矛盾纠纷，与司法、劳动监察、资规等职能部门联动化解，确保实现“案结、事了、人和”。2023年以来，全县公安机关利用“五级联调”成功化解各类矛盾纠纷383起，化解成功率达97.2%。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：吴钟旺】

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