万宁：暑期办证持续“升温”，为民服务热度“不减”

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 代龙超 吴凡 摄影报道）“办身份证要带什么材料？可以代办吗？”“小孩9月份即将入学，想办一张身份证，需要什么材料呢？”“身份证多久能拿到啊，能不能加快办理，我们暑期急着出去游玩……”

“需要办理业务的同志请耐心等候，现在办理身份证的人员较多，请大家排好队，一个一个来。”连日来，万宁市公安局乌场海岸派出所综合服务大厅，前来办证的群众一早就排起了长队，民警一边维持秩序，一边解答群众的咨询。

随着暑期的持续，综合服务大厅的户籍窗口不断迎来新一轮身份证办理高峰，窗口办证量呈现持续“热潮”状态。其中，有大学生暑期返乡换证，也有中小学生、幼儿为了迎接开学季，首次申领证件。自7月份以来，乌场海岸派出所综合服务大厅每周办理身份证较往年大幅度增加，为孩子首次办理身份证的业务量占到了所有户籍业务的三分之二。

“您好，请问办理什么业务？”“首次办理身份证这边请……”8月1日，在综合服务大厅，乌场海岸派出所户籍民辅警正耐心引导前来办理身份证的群众。

据介绍，为更好地提供优质高效服务，乌场海岸派出所针对群众的不同办事需求和办证群众多的实际情况，主动为办事群众开展延时、错时便民服务和为行动不便群众开展送证上门服务，在正常工作时间的基础上，延时下班时间，加班加点为等候群众受理身份证业务，切实做到应办尽办，尽最大努力做到让办事群众期待而来，满意而归。

面对高温天气，为了让群众感受到派出所人性化服务，派出所全力保障户籍窗口服务，提前打开空调，加装电风扇，增设报刊架，切实为群众营造舒心的办事环境，以“走心”的服务让群众“暖心”，让群众切实感受到为民服务的热情，架起服务群众的“连心桥”。

记者注意到，在乌场海岸派出所综合服务大厅，前来办证的群众都会被派出所法治宣传柜上的反诈、禁毒、防溺水等法治宣传册所吸引。民警精心挑选相关安全和法治知识精美宣传画册，向等候办证的儿童及家长们宣传“防溺水”“防诈骗”等安全知识，让孩子们及家长在等候同时，见缝插针学习安全防范知识，真正做到法治宣传和办证两不误。

【责任编辑：黄奕宏】

【内容审核：符　坚】

版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。