海南将着重开展三项工作，确保“高效办成一件事”取得成效

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 史若木 陈王凤 摄影报道）7月30日，省委宣传部举行“加快推进海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会之海南省“高效办成一件事”个人事项专场。会上，海南省营商环境建设厅党组成员、副厅长符革介绍，海南省将着重开展以下三项工作，确保“高效办成一件事”取得实实在在的成效。

图片来源于公众号“海南发布

一是夯实“走流程”体验。13个“高效办成一件事”牵头单位主要责任人和分管责任人通过“走流程”等方式，组织走访体验13个“高效办成一件事”办理流程，不断收集实施过程中企业和群众反映的突出问题，持续优化“高效办成一件事”的流程体验和增值服务。同时，加强向先进典型地区的学习借鉴，及时梳理差距和不足，按照“人无我有、人有我优”的工作思路，研究形成达到全国领先水平的提升目标计划，对标先进，比学赶超，加快落实。

二是落实应用推广“沉下去”。加大市县落地应用培训推广，编制简明易懂的操作手册、宣传视频等，利用微信公众号、政府部门官网、新闻媒体等平台加强对“高效办成一件事”工作的宣传推广，提高公众知晓度和使用率，确保13个“高效办成一件事”主题服务在市县高效落地实施。

三是不断推动政务服务“提上来”。省营商环境建设厅将根据企业和群众需求，在投资、生活、安居、就业、教育等高频服务领域，结合自贸港特色推出更多的“高效办成一件事”主题服务，可提供定制化的“点餐”服务，变“政府端菜”到“企业群众点菜”，省营商环境建设厅欢迎各企业和群众通过12345热线和海易办等渠道反馈实施过程中遇到的问题和意见建议，提供“高效办成一件事”的“金点子”，省营商环境建设厅将认真研究，不断优化提升，为企业和群众提供更多高效便捷、贴心暖心的服务。

【责任编辑：赵康丽】

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