赞！患者致电12345热线，点名表扬儋州市人民医院护士蔡春妹

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 黄桂风 通讯员 孙佳乔）近日，儋州市人民医院护士蔡春妹收到了患者的赞扬。患者通过12345政府服务热线表达了对蔡春妹的感激之情，称赞她在处理患者脐部感染手术后的伤口护理中表现出的专业和耐心。

据了解，患者在经历了手术治疗后，前往医院伤口造口门诊进行后续护理。蔡春妹不仅以专业的技能和温和的态度为患者提供了周到的护理，还耐心地解答了患者的疑问，关心患者的病情和情绪。

在当日采访中，恰巧遇到患者前来换药，患者张先生（化名）透露，因为脐带感染，他在半个月前在儋州市人民医院接受了手术。术后，他需要每天到该医院清洗伤口和换药。巧合的是，每次换药都是由蔡春妹负责。在处理伤口的过程中，蔡春妹不仅操作娴熟、细致周到，而且非常热情和耐心。她还耐心地指导张先生如何正确地对伤口进行日常护理，并向他提供了相关的健康科普知识和注意事项。这种周到的护理让张先生倍感温暖与感谢，他的伤口也在短时间内有了显著的改善。为了表达感激之情，张先生特意打了12345热线电话来表扬蔡春妹。

患者的这通表扬电话，不仅是对蔡春妹个人的认可，也是对儋州市人民医院医护人员专业服务和敬业精神的肯定。该院消化内科护士长严敏说：“在医疗工作日益繁忙的今天，蔡春妹护士用自己的细心和关怀，搭建起医患之间的沟通桥梁，体现了医护人员对患者深深的关爱和肩负的使命感。让我们为像蔡春妹这样的优秀医护人员点赞，共同促进和谐的医患环境，让医疗护理工作更加充满温情。”

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：符　坚】

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