海南开展交通运输领域公共场所服务提升攻坚行动

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）5月24日，记者从海南省交通运输厅获悉，该厅围绕企业和群众关心关切的公共场所服务，将于5月至11月底，开展交通运输领域公共服务提升攻坚行动，重点推进海南省港口码头、高速公路服务区、汽车客运站、公交站点、出租和网约车出行等场所服务提升，不断提高公共服务品质，为群众提供优良、舒适、舒心的出行服务体验。

据悉，此次攻坚行动，省交通运输厅结合各公共交通场所特点，分别制定对应的提升标准和指南，如进一步完善港口码头站场设施和标识，让旅客进出站线路更加合理；完善汽车客运站母婴设施，在乘车口和检票口，优先为孕期以及携带婴幼儿的乘客提供绿色服务通道或便利服务；开设特殊旅客售票专用窗口和绿色通道；继续推进适老化城市公交线路设置等。通过完善基础设施设置，加强场所一线工作人员培训，丰富场所功能，针对场所特点提供个性化服务等举措，进一步提升海南省交通运输领域公共场所服务质量。

海南省交通运输厅表示，后续，将强化组织领导和督导力度，及时总结先进做法，实现以点带面，并加大宣传，引导公众积极参与，为提升工作多提“金点子”，促进全省交通公共服务场所服务整体提升。

【责任编辑：黄奕宏】

【内容审核：张   建】

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