官方曝光！成本仅几块钱，却卖给学生七千多元……

近日，广州市市场监管局微信公众号发布的一则案例引发关注。

一名17岁学生在“护肤指导”的套路下，3个月的时间，花了7000多元购买护肤品祛痘。市场监管部门调查发现，这些产品只是普通护肤产品，并没有所谓的“祛痘、修复肌底、疏通毛孔”等功效，成本只有几块钱。

“护肤指导”声称

可以“私人定制祛痘方案”

17岁的小曾是一名学生，和很多同龄人一样，她也有脸上长痘痘的困扰。

2023年11月，小曾在短视频平台看到一段介绍祛痘的广告，心动的她立马添加了广告里“护肤指导”的微信。

出于谨慎，一开始小曾并没有购买任何产品，只做了简单咨询。

而那名“护肤指导”每天都会给小曾发些成功案例，还说可以根据她的面部情况，为她定制专属祛痘方案。

2024年1月，小曾花费1200元购买了祛痘产品。

经“护肤指导”推荐，她又添加了另一名“VIP护肤指导”的微信，并开始使用产品。

在两名“护肤指导”的轮番劝导下，3个月的时间，小曾先后购买了多款产品，但始终没有达到承诺的效果，她开始意识到自己被套路。此时，她已经花费了7000多元。

代工生产的普通护肤品

成本只有几块钱

2024年3月，小曾向市场监管部门求助并提供了样品，白云区市场监管局工作人员发现，小曾购买的产品并没有所谓的“祛痘、修复肌底、疏通毛孔”等功效。

执法人员前往产品的生产厂家调查发现，小曾购买的是广州某化妆品公司代加工生产的产品，资质和质量虽然合格，但这些产品只是替外地客户代工生产的普通护肤品，成本几块钱，公司也从未在市场上宣传和销售过这些产品。

两名“护肤指导”虚假宣传诱导小曾购买产品的行为，已违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定。

经过市场监管部门执法人员、生产厂家以及其客户的多方努力，最终联系到两名“护肤指导”，并成功将小曾被套路买产品的钱追回。

提醒！警惕不良商家的虚假宣传

市场监管部门指出，个别不良商家抓住消费者关注个人形象的心理，利用网络平台进行虚假宣传，诱导消费者。

他们通常会夸大甚至是虚假宣传产品效果以吸引客源；当消费者打算购买产品时，便会有自称专业指导老师的人添加微信，小曾上当受骗的案例就是对我们普通消费者的最好警示。

在选购化妆品时，一定要谨记：

选择正规平台

查看商家的营业执照、资质认证等信息，不要绕过平台，用平台以外的通信软件进行交易；

仔细辨别产品真伪

查看产品的包装、标签、喷码等信息，还可以通过国家药监局网站查询特殊化妆品许可批件或普通化妆品备案信息；

了解产品成分和功效

可以通过阅读产品说明书、咨询专业人士等方式获取相关信息，不要轻信商家所描述的效果；

保留购物凭证

保留好发票、收据、交易记录等购物凭证。如果遇到问题或纠纷，可向市场监管部门投诉举报、向相关部门申请仲裁或者向法院诉讼等，以便维护自己的正当权益。

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【责任编辑：李彦昆】

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