第四届消博会期间，海南铁路部门加大海口市郊列车开行密度

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）4月13日9时，海口站热闹非凡，第四届中国国际消费品博览会（以下简称第四届消博会）吸引各地宾客前来参展。海南铁路海口车务段管内海口、海口东等车站以“确保安全、提升服务、树好形象”为重点，根据旅客需求有针对性地升级服务，全方位做好第四届消博会期间旅客运输组织工作。

站前广场、进站口、出站口……在海口站、海口东站，随处可见第四届消博会元素，为旅客营造浓厚的氛围。为迎接第四届消博会，海南铁路部门加大了海口市郊列车的开行密度，日均开行达59.5对；与地方交通部门建立联动机制，实现旅客列车到发信息共享，确保旅客顺利接驳。充分发挥海口站“海韵情 伴您行”、海口东站“椰城驿站”服务台等综合服务功能，严格落实首问首诉负责制，为旅客讲解公交、出租车路线，方便旅客安排参展行程；积极做好老幼病残孕等重点旅客预约服务、主动引导老年人及脱网人群进站乘车。

此外，第四届消博会期间，海南环岛高铁各次列车及车站将做好乘降组织工作，加强站车联控，提前掌握终到站旅客的人数信息、到站时间，提升畅行服务。大客流时段开足实名制验证闸机和人工验证通道，实行专人引导、提前检票，组织青年志愿者、党员服务队做好旅客问询、重点旅客服务等工作。海口站、铁路南港均开设离岛免税提货点，方便旅客提货离岛，给旅客出行提供更便捷、温馨、优质的铁路服务。

【责任编辑：黄奕宏】

【内容审核：孙令卫】

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