火警延报57分钟，严重渎职！

中国应急管理等 2024-03-17 18:25:37

3月4日凌晨，北京市昌平区金手杖国际康养社区发生火灾，火灾原因初步认定为烟头引燃沙发座垫所致。

消防部门在调查过程中，发现该单位两名消防控制室值班人员严重渎职，令人震惊。其中，一人用纸片卡住中控主机消音键，后擅自脱岗，另一人玩手机、睡觉，二人的玩忽职守导致火警被延报长达57分钟。记者3月15日从消防部门了解到，目前，这两名违法行为人已被公安机关行政拘留。

火警被延报长达57分钟

据悉，金手杖国际康养社区位于昌平北七家镇宏福创业园，社区公寓楼设有自动火灾报警系统、自动喷水灭火系统、室内消火栓系统和机械排烟系统等消防设施。控制室主机数据显示，火灾发生时，自动报警系统、喷水灭火系统和机械排烟系统完好有效。然而，从起火房屋烟感报警到119指挥中心接到电话报警，间隔时间竟长达57分钟。经调查发现，该单位消防控制室值班人员李某、王某某2人存在严重失职、渎职的违法行为。这起消防控制室值班人员严重渎职案件是如何发生的呢？

用纸片卡住中控主机消音键

3月3日20时31分，控制室值班人员李某用纸片卡住中控主机消音键，使中控主机无法发出报警提示音，导致火灾发生时消防中控主机始终处于静音状态。

3月4日0时56分，李某擅自脱岗，离开控制室且再无返回，本应双人值守的消防控制室自此处于单人值守状态。

1时50分，3号楼6层602室烟感报警，由于中控主机处于消音静音状态，此时，正在玩手机的值班人员王某某并未发现报警提示。

2时05分，王某某停止玩手机，但依然没有查看中控主机运行情况，反而开始睡觉，依然未发现602室烟感报警。

2时33分，603房间、6层南走道烟感、6层水流指示陆续报警，烟气已蔓延至6层楼道，此时消防中控主机仍处于消音静音状态。控制室的值守人员，一人脱岗、一人睡觉，无人发现火势蔓延扩大报警。

2时35分，该公寓前台值班的护理人员接到601室住户的健康紧急呼叫SOS报警后，到场查看，发现房间烟雾较大，随即通知值班领导、微型消防站值班人员到场处置。直至2时47分，119指挥中心才接到该单位的火灾报警电话。此时距烟感首次报警已过去57分钟，然而，两名控制室值守人员仍对火灾毫不知情。

2时50分，王某某接到值班领导通知后，将中控主机消音键卡纸拿开。

2时57分，王某某拨打电话通知李某。1分钟后，李某返回控制室，但为时已晚。此时，消防救援人员已经抵达现场展开灭火救援工作。如果不是住户的健康紧急呼叫，后果不堪设想。

消防部门：

严重渎职、情节恶劣、引人警醒

消防控制室是紧急信息的汇集、显示和处理中心，可及时、准确反馈火情发展过程，迅速启动相关消防设施，正确引导人员疏散。当控制室接到报警信息后，值班人员应以最快方式确认，如确认火情发生，按照“快调集、快启动、快疏散”原则进行处置；如确认为误报，需查找误报原因，通知现场人员取消火警状态。

消防部门认为，此次火灾事故中，控制室值班人员李某心存侥幸、掩耳盗铃，使用非正常手段消除报警音提示功能，故意不履行火警确认程序，且擅离职守；王某某明知主机被消音，但从未进行修正、查看，甚至玩手机、睡觉。二人虽为值班人员，但玩忽职守、毫不尽责，致使正常运行报警的消防设施形同虚设，火灾未能第一时间发现，导致火势蔓延。

养老机构作为人员密集场所，是消防安全重点单位，居住群体逃生自救能力极弱，一旦发生火灾，极易造成群死群伤。此次火灾暴露出金手杖国际康养社区消防安全值班人员严重渎职的问题，情节恶劣、引人警醒。

目前，对于李某、王某某的违法行为，公安机关依据《中华人民共和国消防法》第六十四条第一款第三项之规定，对其处以10日拘留。

消防控制室

是建筑内消防设施的“心脏”

是指挥火灾扑救

引导人员安全疏散的信息指挥中心

消防安全不能有半点马虎

更容不得一丝侥幸

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2023年7月17日9时许，南宁市青秀区一小区发生火灾，当日现场火势被扑灭，事故未造成人员伤亡。火灾发生后，南宁消防迅速成立专案组，联动协调公安部门，对违法行为开展联合调查。调查发现，小区消防控制室仅有2名值班人员，不能满足24小时双人值班的要求，且2名人员均未持有国家级中级消防设施操作员证书，物业主要负责人在明知值班人员不具备相关资质的情况下，仍安排其从事相应工作。根据《中华人民共和国消防法》第六十四条第（一）项的规定，南宁市公安局青秀分局作出对物业主要负责人处以行政拘留10日的处罚。

2021年4月22日13时25分左右，位于上海市金山区林盛路171弄113号的胜瑞电子科技（上海）有限公司阳极氧化车间发生一起火灾事故，过火、烟熏面积约21000平方米，导致8人遇难（含2名消防救援人员）。经调查，消防控制室工作人员严重失职。消防控制室未落实值班值守制度，仅有一名持证人员上岗；发生火灾时，值班人员未立即确认火灾，未拨打报警电话，未将火灾报警联动控制开关转入自动状态；消防控制室值班记录存在他人代签现象。

2019年1月12日，杭州江干区茂悦府小区业主家里发生了一起火灾，整个房间全被点燃。事发当晚，世茂茂悦府消控室内只有一人值班，且该值班人员没有上岗证、结业证，根本不熟悉业务。因此，在关键时刻他无法正确操作消控设备，导致消防救援力量被迫选择耗时更久的方式灭火，延误了最佳扑救时间。2月19日下午杭州彭埠街道世茂茂悦府物业公司的主管钱某，被杭州江干公安分局处以行政拘留12天的处罚。