演唱会买到假票怎么办？海口龙华区法院判赔帮维权

近期，海口市龙华区人民法院审结了一宗信息网络买卖合同纠纷案件。原告小婷（化名）与被告小赵（化名）因演唱会门票买卖产生纠纷，法院依法认定被告出售的门票为假票，并判决被告退还原告购票款5400元并赔偿损失1671元。

据悉，2023年4月29日，小婷与小赵通过支付宝平台，以电子形式签订了一份《物品买卖合同》，约定小婷购买两张周杰伦2023年6月30日在海口的演唱会门票，每张门票价格为2700元，合计5400元。小婷当日即通过通过微信转账的方式，将全额款项支付给了小赵。她满怀期待地等待着那天的到来，幻想着演唱会现场的激动人心。

演唱会当天，当小婷与母亲手捧那两张门票，兴奋地走向检票口时，她们的喜悦瞬间被打破。检票员仔细检查了门票后，面色凝重地摇了摇头，告知她们：“对不起，这两张是假票，无法入场。”小婷愣住了，她难以置信地看着手中的门票，又望向母亲，只见母亲也是一脸震惊和失望。母女二人瞬间像是被浇了一盆冷水，从头顶凉到脚底。

“这怎么可能？我明明是通过大型网购交易平台买的！”小婷急切地辩解道，但检票员坚定地摇了摇头，示意她们离开。

小婷与母亲默默地站在检票口外，承受着周围人异样的目光和窃窃私语。她们原本期待中的演唱会，如今却变成了一场空欢喜。回想起为了这次演唱会所做的种种准备，小婷更是心如刀绞。为了观看演唱会，小婷母亲6月26日从哈尔滨坐飞机到海口，小婷支付了单程机票1321元以及母亲在海口的住宿费用。这一切的努力和期待，都因为这两张假票而化为泡影。愤怒的小婷于2023年8月29日将小赵诉至海口市龙华区人民法院，决定为自己讨回公道。

龙华区法院经审理查明

被告小赵对出售假票的事实并无异议，但声称自己也是受害者，票也是从案外人处购买的，且并未从案外人处获得退款。法院认为,原告、被告之间成立信息网络买卖合同关系，该合同系双方当事人的真实意思表示,内容不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效,双方应依约履行。因被告出售给原告的门票系假票，导致原告的合同目的无法实现，原告请求被告退还购票款并赔偿一定的经济损失，有事实和法律依据，法院予以支持。原告主张被告赔偿其母亲从哈尔滨飞来的单程机票1321元，因观看演唱会是原告母亲此行的重要目的，如非该原因，其母未必成行，此项花销确系因假票带来的损失，法院对原告的该项诉请予以支持。原告还主张被告承担其母亲在海口住宿7天所产生的2350元住宿费，法院仅支持演唱会当日的住宿费350元，对其余天数不予支持。

龙华区法院依照《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定，判决被告小赵于判决生效之日起十日内向原告小婷退还购票款5400元，并赔偿损失1671元。

判决生效后，被告小赵于2024年1月主动履行完毕。

法官提醒

网络交易应诚信为本，卖家应确保所售商品的真实性和合法性，避免侵害消费者的合法权益。消费者在遭遇类似情况时，应及时寻求法律途径维护自身权益。

（原标题：演唱会买到假票怎么办？龙华区法院判赔帮维权）

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