看，有他们在！海口分外暖
春节假期临近尾声
海口三港迎来旅客返程高峰
连日来
港口船舶运输忙碌不停
对此
海口不断强化服务举措
统筹完善各环节
全力保障琼州海峡安全畅通
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海口新海轮渡码头有限公司
综合办公室主任 陈明伦：
在服务保障方面，首先，我们协调北岸放空航次，进行南岸的抢运；其次，我们在港口的各个点位加派人员以及志愿者，增强引导服务保障工作，同时还设立多个志愿服务点，给返程路上的旅客发放矿泉水、饼干等物资。
俯瞰新海港客运枢纽全貌。图源人民日报
为解决大家的“燃油”之急
海口为出岛过海车辆
提供临时加油供应保障点
分别在秀英区消防站
长滨路11号加油站
各设置一个点
安排专人专车
集中做好用油配送保障
图为车辆有序登船。
在各港口
还有这样一群身影
忙碌的脚步不曾停歇
温暖守护旅客“回家路”
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执勤交警
穿梭在各个路口
进行车辆疏导与路线指引
全力以赴保平安
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2月12日，在海口新海滚装码头客运综合枢纽站外，交警正在指引过海车辆进入港口。海口日报记者 杨鹤 摄
志愿者 穿梭在
等待过海的汽车长龙中
提供咨询引导等服务
并将矿泉水等物资
送到司机和旅客的手上
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新海滚装码头客运综合枢纽站外，志愿者为过海旅客送矿泉水。海口日报记者 石中华 摄
据了解
海口秀英区在港区内部
及进港通道全线
共设立17个志愿者服务点
日均投入390人次
在一志愿服务点
志愿者向待渡海司机旅客
提供应急物资时
暖心说道
“我们不卖，这是免费送”
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在海口客运枢纽需要帮助？
别慌！有他们在
有问题可随时询问求助
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新海港客运枢纽候船大厅，志愿者为旅客指引登船线路。
环卫工人 等服务保障人员
同样坚守岗位
为过海旅客
营造干净整洁的环境
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此外
针对在过海排队过程中
用水难、如厕难等问题
海口秀英区
按照每200米1个厕所
每100米1个垃圾桶的标准
在车辆待渡路段沿路投放
确保环卫保障到位
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针对待渡车辆及旅客较多
排队时间较长的情况
海口24小时温暖不断
只为旅客顺利返程
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海口各部门的付出和努力
让不少旅客
看在眼里，记在心底
他们在社交平台上
分享出自己的过海出岛体验
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旅客 高先生：
我是从外地过来的，准备过海回内地，本来排队心情很急躁，但遇到（志愿）服务点热心服务，给了我们很多的温暖，缓解了焦急情绪，感谢这些志愿者。
旅客 吴先生：
沿着指示牌走，进港路线非常清晰，交警部门在港口周边进行交通管制，有问题可以随时咨询。路边的志愿者还会主动询问是否需要矿泉水、八宝粥等，非常暖心，为他们的坚守点赞。
部分旅客的分享评论截图
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@待渡司机旅客
如果您现在
仍停留在路上
请不要焦急，耐心等待
实时关注相关信息
服从现场交警和工作人员指挥
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用心服务，用情付出
感谢守护在这路上的
每一个人
这是属于海口的“热辣滚烫”
这就是椰城温度
（原标题：看，有他们在！海口分外暖）
【责任编辑：陈显璋】
【内容审核：孙令卫】
