海口：多措并举暖心保障旅客过海返程

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉）在2月15日海口市举行的2024年琼州海峡春运工作新闻发布会上，海口市政府副秘书长李忠标介绍，今年春运以来，海口市港口进出岛车客激增，创历史同期新高，1月26日至2月14日春运20天以来，琼州海峡出岛累计航班2605趟，出岛旅客约124万人次、车辆约60.0万辆次，昨天（2月14日）琼州海峡单日出岛航班167班，出岛旅客10.9万人次，出岛车辆2.2万辆次。截至2月15日12时，海口市“三港”疏运旅客53431人次，车辆11528辆次。海口市“三港”已满负荷运转。

据介绍，春节假期还有不到3天，预测出岛车客流量仍持续保持高位，海口市将多措并举暖心保障旅客过海返程。一是系统科学指挥。在新海港一线成立琼州海峡春运联合指挥部，建立省市联合指挥机制，按最高峰标准做好港口生产组织、船舶运力保障和道路交通管制等工作，全力保障旅客返程；二是高效应急处置。海口市按照突发事件应急预案，总结历年春运经验，动态优化港口春运应急疏运机制，详细划分四个应急响应等级，及时梳理问题、责任到人，加强应急应变能力，重点做好大雾等极端天气应急疏运准备和重点物资运输保障；三是加强预约宣传与执行。通过媒体宣传、短信精准发送、覆盖发送等多种渠道宣传预约过海和待渡路线等信息约600万条次，引导车辆有序到港。在各级查验点开展车辆预约购票甄别和提醒工作，通过预约后台数据分析车客流情况，削峰填谷，降低集中到港瞬时车客流高峰。科学划设货车、小车待渡车场，确保到港组织有序，保障道路交通畅通；四是加强调度提升运输能力。充分发挥琼州海峡一体化“统一调度、统一运营、统一管理”的优势，储备充足船员，确保“人停船不停”。在保障进出岛双向高峰期运输基础，科学调剂船舶配载剩余舱位，每天动态增售船票，解决旅客买票难问题。新能源车疏运方面，除常规航班运输外，新海港每天还专门开通3班新能源小车专班，全力保障新能源车辆出岛；五是多方联动暖心服务旅客。组织属地秀英区政府设立多个服务点，全方位全要素提供保障，保障待渡旅客生活需求；组织正规餐食门店进驻，规范小商小贩管理，做好待渡区域用水、用电、夜间照明基础保障，全力做好保洁、安抚、车辆引导、秩序维持等服务保障工作。联动各方志愿力量，在各个待渡车场向旅客提供免费简易暖心餐食、饮用水，用心用情为旅客提供暖心服务。

下一步，海口市将密切关注气象信息，做好停复航会商研判，提升港口船舶运输效率，强化进出港交通组织管理，做好旅客出行服务，全力保障琼州海峡春运返程高峰各项工作，暖心保障旅客返程平安顺畅。

【责任编辑：李彦昆】

【内容审核：肖　好】

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