春运以来海南铁路发送旅客282万人次，同比增长75.6%

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 陈佳妮 摄影报道）2月15日，记者从海南铁路海口车务段了解到截至2月14日，春运以来海南铁路发送旅客282万人次，同比2023年增加121万人次，增长75.6%；同比2019年增加70万，增长32.9%。自2月8日（大年二十九）、2月9日（大年三十）海口站、美兰站、博鳌站等车站发送旅客、到达旅客创历史新高以来，2月14日博鳌站、神州站、陵水站、乐东站发送旅客均创历史新高；海口站、神州站、陵水站、亚龙湾站到达旅客均创历史新高。

据悉，为应对返程客流集中出行，海口车务段各大火车站不断升级服务措施，保障旅客温馨出行。海口站、海口东站、东方站、三亚站等车站在进出站口、候车室等关键岗位增派人员，组织青年志愿者在站内关键区域加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务；针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，全方位提供关心关爱个性化服务，保障重点旅客安全出行，实现站内站外“最后一公里”无缝对接；加强与车站属地政府部门对接，保证公共交通运营时间和运力投放力度，满足铁路首末车旅客出行需要。

海南铁路部门提示，假日期间，铁路客流较大，请旅客及时关注出行服务信息，预留合理时间进站乘车，按规定携带随身物品，旅途中加强健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。

【责任编辑：陈显璋】

【内容审核：孙令卫】

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