粗心旅客遗落背包,海南环岛高铁列车长4分钟帮找回

海拔新闻 2024-01-27 19:24:36

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 张钧渌 摄影报道)1月27日,海南环岛高铁列车长文玉兰值乘C7435次列车,并正常进行车厢巡视和旅客服务工作。13时5分,派班室的工作人员打来电话,让文玉兰尽快在8车5A座位上找一个紫色背包,里面有大量现金和重要证件。文玉兰挂断电话后,立刻前往寻找。

文玉兰来到8车5A座位,在行李架上方发现一个与描述相近的背包,她询问周围的旅客是否有人丢失背包,却无人认领。随后,文玉兰将背包拿到乘务间进行清点,发现里面有人民币11816.70元、3940泰铢、25美元、户口本一个,驾驶证一本。看到这些贵重物品和重要证件,文玉兰立刻与旅客史女士取得联系,经过核对,确认是史女士丢的包。13时9分,列车到达三亚站,文玉兰将背包交给客运值班员。随后,史女士自行领取了背包。

据了解,原来史女士下车时由于着急,只顾着拿行李箱而忘记了行李架上的背包。

海南铁路工作人员提醒,旅客乘车时,应注意保管好自己随身携带的物品,下车前清点好行李物品,如不慎将物品遗忘在列车上,可第一时间联系工作人员或拨打12306寻求帮助。

【责任编辑:谢镇蔚】

【内容审核:肖 好】


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