海口农商银行金盘支行成功阻拦一起中介贷款诈骗

近日，海口农商银行金盘支行收到一通暖心电话，来自刚刚在柜面上办理过转账汇款业务的尤先生。他衷心的感谢金盘支行综合柜员陈伶俐，在办理业务过程中，凭借敏锐的观察力和警惕的风险识别意识，迅速帮助客户识别黑中介并报警，成功守护客户的“钱袋子”。

事情是这样的，尤先生由于流动资金周转困难，在微信里找到一名联系人，对方声称可以帮助其在银行办理贷款，尤先生成功获取117000元贷款额度，但在发放贷款的环节，对方声称要尤先生汇款手续费7000元后才可放款，于是尤先生前往金盘支行办理转账业务。

金盘支行综合柜员陈伶俐在办理过程中，勤勉尽责，遵循着“了解你的客户”原则，向尤先生询问转账用途以及是否单独办理业务，了解到尤先生有一人陪同并在网点外等候，转账用途是贷款中介手续费后，陈伶俐为客户讲解了我行《关于严厉打击不法贷款中介的声明》和《海南农信员工十严禁》，同时在不惊动在外等候的中介人员的情况下迅速报警。

尤先生在工作人员陪同下等到派出所出警，成功挽回了个人损失。并多次打电话和微信道谢，“我们以为是银行员工，没想到真的是诈骗分子。这对于我们来说，挽回的损失真的太大了，我不知道该怎么感谢这个小姑娘。”

海口农商银行始终坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强现金服务能力，不断提升客户服务水平。在防范电信诈骗工作中，引导居民和客户做到“不听、不信、不转账、多核实”，做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作，切实提高居民防范“免疫力”，全力守护群众的“钱袋子”。

（原标题：海口农商银行金盘支行成功阻拦一起中介贷款诈骗）

【责任编辑：冯   超】

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