免跑即领、免证即办！海南实现退休职工死亡遗属待遇“主动办”业务

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 陈王凤）日前，记者从海南省社会保险服务中心获悉，海南省社保经办机构从今年6月份开始实现退休职工死亡遗属待遇业务“主动办”，死亡人员相关信息联网获取后，家属无需申请即可直接领取到相关待遇，实现了“免跑即领、免证即办、免登即发、免申即享”。

据介绍，为提高群众办事的便捷度和满意度，海南省社保经办机构主动创新工作思路，在2022年实行参保人死亡遗属待遇申领“告知承诺制”（即“承诺办”）的基础上，积极协调民政部门，共享死亡人员火化数据、身份信息等，同时开发“主动办”业务系统、统一制发经办流程、加强业务培训，大力推动退休职工死亡丧葬费和个人账户一次性待遇申领业务“主动办”。“主动办”业务于今年6月份正式上线，在省本级试点成功后，于7月份在省内全面推开。

“承诺办”期间，办理退休职工死亡遗属待遇业务，亲属需要办理业务申请、签订承诺书，如果社保经办机构没有共享到参保人的死亡信息，亲属还需事后补交相关材料，可能需要跑医疗、卫健、公安等多个部门开具参保人死亡相关材料，消耗大量的时间和精力。“主动办”后，家属无需跑经办大厅或在网上申请，也无需提供死亡证明、身份信息等材料，只要社保经办机构共享到退休职工死亡相关信息，即可直接将相关待遇拨付至参保人的社会保障卡内，便民服务有速度更有温度。

“我们秉持优质、高效、便捷的服务理念，努力推动业务从承诺办向主动办升级。”省社保中心城镇职工养老保险处相关负责人表示，下一步，全省社保经办机构将继续加强与民政等部门的工作协调，通过更加顺畅的数据共享，进一步扩大“主动办”业务范围，贴心服务群众，打造暖心社保，切实增强群众的获得感和满意度。

【责任编辑：黄奕宏】

【内容审核：庄华敏】

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