七旬大爷乘车犯迷糊错过站 海口公交暖心帮扶助其回家
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王辉)12月10日夜,家住长流的王大爷外出闲逛,乘公交时不小心犯了迷糊,错过了站点。在海口交投集团公交运营分公司6路司机李锐及队管袁洪、王绥利的帮助下,安全回家。
车载监控显示,12月10日18时30分左右,王大爷拿着一个编织袋,在迎宾路口站点附近徘徊不前。此时,6路司机李锐驾车运营路过此处,看到老大爷一人独自徘徊,李锐猜测老大爷可能是遇到困难了,随主动上前进行沟通,得知王大爷要回长流,李锐表示自己的车正好是往长流方向。王大爷听后,欣然上车。
路上,李锐刻意放缓车速,时刻通过后视镜留意大爷的一举一动。王大爷则不停的东张西望,寻找自己的家。也许是由于年纪大了,且天色渐晚,一路上,王大爷始终没有看到自己的家。回到传桂村站点后,乘客均已下车。王大爷却仍然坐在车上。李锐立即上前再次与老人沟通。
“我要回长流的。”老人表示自己要回长流,可车辆已在长流境内,老人却迟迟无法说出下车站点。李锐这才意识到王大爷可能迷路了。考虑到车辆正在运营,李锐决定将老人带回调度室妥善安置,再想办法寻找家属。
车辆回到长丰场站后,李锐立即上报车队管理人员袁洪和王绥利。两名队管员见大爷迟迟无法说出目的地,准备向警方求助。一旁的李锐则用长流方言与老大爷再次进行沟通,王大爷这才把自己老伴的电话告诉了三人。三人商量后,决定立即电话通知家属到长丰场站带回王大爷。
10分钟后,儿子王先生到达长丰场站将王大爷安全带回。
据悉,王大爷平时喜欢外出散步找朋友们聊聊天,喝喝茶。事发当日,准备外出找老朋友坐坐。回程时,因天色渐晚,自己年事较高,一不小心错过了下车站点。直到接到公交司机李锐的电话,王先生这才得知,王大爷错过了下车站点。
三名“公交侠”表示助人为乐是一名公交人必备的职业道德品质,在今后的工作中遇到类似的情况将一如既往帮助迷路的乘客安全回家。
【责任编辑:谢镇蔚】
【内容审核:庄华敏】
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