椰城海关：服务无“国界” 海关助通行

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）“我是明天的航班要飞回加拿大，才知道携带宠物出境需要办理《动物卫生证书》，现在还来得及办理吗？”近日，一名外籍在华务工人员汤姆先生准备带伴侣宠物出国休假，打来咨询电话，担心他的宠物猫不能同行。

“别着急，您现在携带护照、狂犬病疫苗接种证明等材料和您的猫到椰城海关办事大厅来，我们现在帮您预约高级签证兽医官等待现场检疫。”海口海关所属椰城海关综合业务科科长王咪答复汤姆先生。

汤姆先生到达办事大厅后，椰城海关综合业务科关员审核相关资料，为其将出境检验检疫信息和证书申请录入系统。查检科高级签证兽医官陈冠人接到预约电话后，利用午休时间驱车1小时从外勤作业场所回到单位，立即对汤姆先生的猫进行临床检查，经检疫合格后，迅速出具《动物卫生证书》。

椰城海关关员为出境伴侣宠物出具动物卫生证书

“我的猫终于拥有了自己的‘通行证’，中国的政府部门效率很高，工作人员也很友善，谢谢你们！”汤姆先生一边竖起大拇指一边开心地说。随着国际航班逐渐恢复，旅客“携宠出境”的需求持续增加，今年以来截至11月24日，海口海关为出境伴侣宠物签发《动物卫生证书》31份。

“第二批主题教育开展以来，椰城海关积极落实‘民呼我为’机制，畅通‘线上+线下’咨询通道，提供‘邮寄送达’‘容缺办理’‘全天候预约’等便捷服务，及时答复群众咨询和回应群众合理诉求。”椰城海关相关负责人表示，接下来，椰城海关将继续秉持“群众利益无小事”的理念，把破解群众难题作为推动主题教育走深走实的“着力点”，进一步把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。

【责任编辑：陈丽洁】

【内容审核：孙令卫】

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