化解群众烦心事！陵水警方成功调解两起矛盾纠纷

为扎实推进陵水黎族自治县平安建设工作走深走实，有效预防和化解社会矛盾纠纷，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，近日，陵水警方成功调解了两起矛盾纠纷。

11月4日上午，新村派出所民警在开展日常巡逻走访工作时，接到群众李某的求助，希望警方处置。

经了解，李某是某小区的一名保安人员，与一名工人傅某某起矛盾冲突。李某认为傅某某没有提供出入证明便不能进入小区，傅某某则因工作原因想要进入，双方因此发生矛盾纠纷。

了解事情经过后，民警开始着手调解。鉴于双方没有打架行为，只有推搡动作，且未造成严重影响和不良后果，民警本着教育为主、惩罚为辅的原则，对双方进行思想教育，半个小时后，剑拔弩张的二人便在民警的见证下握手言和、相互道歉。

11月5日，光坡派出所在日常巡逻途中，接到群众求助。经现场了解，朱某某与妻子李某某因家庭琐事发生口角，在争执过程中，朱某某动手殴打了李某某，被在场群众及时劝阻。

了解原因后，民警先将双方分开，分别听取了他们的诉求并寻找解决问题的突破口。考虑到家庭关系的长期性和复杂性，民警决定采用温和的调解方式，逐步引导双方理性沟通。

在民警的耐心劝导下，双方开始逐渐冷静，均意识到自己的情绪过于激动。在警方的帮助下，他们开始尝试换位思考，站在对方的立场去理解和感受，民警还劝说夫妻双方遇事要心平气和地商量解决，不可意气用事，以免造成无法挽回的后果。

11月7日，在警方的见证下，朱某某向李某某赔礼道歉，主动承认了自己的错误，并在警方的责令下签署了《家庭暴力告诫书》。此外，双方还签署了调解协议书，保证不会因此事再发生矛盾纠纷。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。陵水警方将继续坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，践行初心使命，为和谐稳定的社会环境奠定基础，持续聚焦民生实事、风险点，加大对矛盾纠纷的排查化解力度，切实维护好群众合法权益，全力提升群众安全感满意度。

（原标题：化解群众烦心事！陵水警方成功调解两起矛盾纠纷）

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