@海南省居民，“0898—31029997”来电请接听！

海南省居民注意！

海南省基本公共卫生服务项目电话调查即将开始啦！

如果您接到电话为

“0898—31029997”的号码

请不要匆忙挂线

注意接听电话并积极配合哦！

为更好地向我省居民提供国家基本公共卫生服务，海南省卫生健康委定于2023年11—12月期间，对全省居民开展电话调查，了解居民对国家基本公共卫生服务的知晓情况、获得服务情况及满意度评价等。

本次调查将启用智能语音机器人与居民朋友进行一问一答的交流，如果您接到开头语音为“您好! 海南省卫生健康委正在开展对国家基本公共卫生服务情况的调查。耽误您一分钟时间做个回访调查。”来电时，烦请不要匆忙挂断，按照语音提示回答相应的问题。

调查结果将为进一步提升我省基本公共卫生服务水平和优化基本公共卫生服务政策提供重要参考，所以您的参与非常重要。

我是谁？

智能语音调查员是可识别语音的AI机器人，负责这次智能语音调查工作，了解居民对国家基本公共卫生服务的知晓情况、服务满意度等信息，以便更好地为全省居民提供免费的国家基本公共卫生服务。

哪些居民将可能接到电话？

海南省常住居民，含65岁及以上老年人、高血压和2型糖尿病患者及0-6岁儿童的家长等。

什么时候给您打电话？

调查员会在2023年11月-12月期间给您拨打电话，来电显示号码为“0898—31029997”，并以“您好! 海南省卫生健康委正在开展对国家基本公共卫生服务情况的调查。耽误您一分钟时间做个回访调查。”，请居民们按照语音提示回答相应的问题。

调查须知

1、语音调查员会认真倾听您的宝贵意见，请尽量使用普通话和它交流。

2、请注意语音调查员不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或向您收取费用；语音调查员不进行抽奖活动，也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。

3、目前语音调查员还在学习阶段，暂时还不能接听您的主动来电哦，如漏接来电，请耐心等待语音调查员的二次来访。

4、本次调查所涉及的个人信息将严格保密，非常感谢您的支持配合！

（原标题：@海南省居民，“0898—31029997”来电请接听！）

【责任编辑：谢镇蔚】

【内容审核：肖　好】