好事成双!海口公交司机两天连获四赞
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王辉)9月27日,海口公交集团公交运营分公司G45路司机王正晶和当班队管员闫锡林成功归还乘客一部手机;次日,33路司机付饶、吴多介帮助乘客找回一部手机和400余元现金;高峰一路司机黄亚雄、K13路司机周和福分别归还乘客一台笔记本电脑和一部手机。海口公交集团两天连获四赞!
据了解,27日10时30分左右,G45路公交司机王正晶准备驾驶公交车从终点站高铁东站发车往桂林洋方向,例行检查时意外发现一部丢失手机,因临近发车时间,王正晶决定上报队管,并将手机带回始发站桂林洋调度室妥善安置,等待失主认领。
收到信息后,队管闫锡林立即组织工作人员查找失主,但因失主没有留下任何联系方式,迟迟无法与对方取得联系。然而,5分钟后,却意外接到了失主打来的电话。当天下午,乘客张先生到桂林洋调度室成功认领手机,并点赞两名“公交侠”。
原来,张先生于当日9时许在桂林洋搭乘G45路公交车准备前往灵山办事,途中不慎丢失手机,发现手机丢失后便第一时间联系上了集团客服。在客服人员的帮助下,联系上了桂林洋大学城调度室队管闫锡林,这才有了开头一幕。
好事成双!次日下午,33路司机付饶和吴多介成功帮助乘客张女士找回手机。
据了解,当天下午,张女士于13时左右在农垦中学搭乘33路公交司机付饶运营的车辆,准备往金盘办事,途中不慎丢失一部手机。发现手机丢失后,她立即搭乘33路司机吴多介运营的车辆赶往调度室。在吴多介的帮助下,成功联系上了队管员黄跃彬。考虑到公交车客流量大,丢失的手机内存有大量亲朋好友的联系方式,且价格昂贵。张女士一路上忐忑不安,然而队管员黄跃彬的回复让她吃了一颗“定心丸”。
原来,当天下午,公交司机付饶运营回到皇马假日酒店调度室后在例行检查车辆时就已经发现张女士丢失的手机和现金,他立即上交队管黄跃彬,但由于手机屏幕已经锁屏,两人迟迟无法联系上失主。恰在此时,收到了失主张女士的来电,这才有了开头的一幕。
28日晚,K13路两名公交司机黄亚雄与周和福成功归还两名乘客一台手提电脑和一部手机。临近中秋、国庆小长假,海口公交集团在一小时内再获两赞。
据了解,当日16时左右,乘客贺先生搭乘高峰一路司机黄亚雄驾驶的车辆,准备前往汽车西站。下车后,检查随身物品时发现自己的电脑丢失,第一时间向集团客服求助。在客服人员帮助下,联系上了当班队管罗振吉。考虑到物品价格昂贵,罗振吉立即根据乘客提供的信息,组织调度室工作人员排查所有车辆,并发布寻物通知。
17时左右,司机黄亚雄从终点站运营返回白沙坊调度室,途经五源河路段时收到了队管罗振吉发布的寻物通知,称有一名乘客丢失一台手提电脑,立即靠边停车进行查找,在车厢后部座椅上找到了丢失电脑。
当天下午,在队管罗振吉和高峰一路司机黄亚雄的帮助下,乘客贺先生成功认领丢失电脑。
28日23时许,在K13路司机周和福的帮助下,乘客麦女士成功认领丢失手机。
据了解,当日20时许,乘客麦女士在乘坐K13路公交车时不慎丢失一部手机,在集团客服的帮助下,联系上当班队管罗振吉。
收到乘客的来电后,队管罗振吉和庄云彬立即组织查找。司机周和福在运营途经五源河路段时,收到了队管罗振吉发布的寻物通知。经过两名队管协调,乘客麦女士于当晚成功认领丢失手机。
临近中秋、国庆两节长假,海口公交集团两天连获四赞!几名队管和司机纷纷表示,公交车作为城市流动的风景线,也是城市文明的重要窗口,临近节假日更应兢兢业业服务好每一位市民,为市民出游保驾护航。
【责任编辑:陈丽洁】
【内容审核:孙令卫】
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