中秋国庆出行攻略│海口美兰国际机场乘机问题Top10

中秋、国庆

出行攻略

海口美兰国际机场乘机问题Top10

2023年中秋、国庆小长假

即将到来

小编为大家整理了近期

常见的出行疑问

top10

一起来看看吧

Q1：走错航站楼怎么办呢?

我们有24小时机场免费航站楼摆渡车

T1乘车地点：1楼到达厅2号门与3号门之间

T2乘车地点：1楼到达厅3号门外

具体运行时间为每日04:05-23:45，每10分钟一班，每日00:35-03:35，每30分钟一班。

如您需要步行至T1或者T2，您需前往高铁地下通道通行，T1可前往1楼到达层2号门进入高铁地下通道;T2可前往1楼到达层问询柜台旁手扶梯进入高铁地下通道。具体路线可点击下方视频观看↓

戳图看视频

*特别提醒，T1高铁通道23:39-次日05:49关闭;T2高铁通道23:19-次日05:49关闭

Q2：无陪儿童是怎么申请?

多少岁的小朋友可以办理呢?

无陪儿童服务面向的客户人群为5-12周岁的儿童，父母在购票时需提前向航空公司提出无陪儿童服务申请，经航司同意后，在出行当天凭身份证、户口本等有效证件于航班起飞前2小时至美兰机场相应航空公司特殊旅客服务柜台办理相关手续。

Q3：最早什么时候可以办理值机呢?以及截止办理的时间?如果我可能会晚到怎么办?

(1)美兰机场国内值机柜台采取全天候服务模式，在每日第一个出港航班起飞前120分钟开始为当日各时段航班的旅客办理乘机手续。

乘坐国内航班的旅客建议在航班起飞前2小时到达航站楼，航班起飞前45分钟将停止办理乘机手续;其中九元航空航班按照单个航班的起飞时间，提前120分钟开始办理，正常起飞前45分钟停止办理。

(2)美兰机场国际/地区值机柜台采取单航班独立服务模式，在每个出港航班起飞前150分钟开始为对应旅客办理乘机手续。

乘坐国际/地区航班的旅客，建议提前150分钟到达2号航站楼出发厅A岛，值机手续于起飞前150分钟开始办理，于起飞前45分钟停止办理。

(3)如您可能会晚到，可提前拨打美兰机场服务一号通0898-966114，与客服人员说明相关情况，我们将尽力协助您办理乘机手续。

Q4：在出行过程中会被要求脱鞋和脱帽，这是为什么呢?

脱帽检查是因为我们需要对各位过检的旅客进行人证比对的核验，同时考虑到帽子或者头发都有夹带违禁品的可能，所以需要进行详细的检查。

此外，根据民航局要求，机场需要对旅客进行一定比例的脱鞋抽检，同时根据2018版《民用航空安全检查工作手册》第94条规定，对脚部报警且无法排除疑点的，应要求其脱掉鞋子，对脚部进行复检，并对鞋子使用民航安全检查设备进行检查。

Q5：身份证丢了，临时乘机证明要怎么办理呢?

办理临时乘机证明渠道有3种：

1.到航站楼出发厅机场派出所办理(T1:出发厅4号门旁边;T2:出发厅E岛后方);

2.通过自助办理机办理，自助办理机的点位在：T1位于二层出发厅4号门旁边机场公安处;T2位于三层出发厅B、D岛头自助值机旁。

3.登录微信小程序、支付宝小程序搜索“民航临时乘机证明”即可申请办理。

Q6：物品丢失在飞机上或航站楼里，通过什么方式查找呢?

可点击此处👉旅客服务-失物招领，在上面查找是否有您的遗失物品

也可联系航站楼失物招领柜台电话：

T1:0898-69966725;

T2:0898-69967306

或美兰机场客服热线0898-966114进行电话查找。

Q7：美兰机场过夜旅客休息区具体位置是在哪里呢?

位于T2二楼西侧夹层处，可从4号门旁电梯、T2到达寄存旁扶梯抵达，该区域免费开放。

开放时间为晚间21:00至早晨8:00。

Q8：美兰机场停车场的收费标准?

小型机动车前20分钟免费，新能源电车前30分钟免费;停车楼收费标准为1小时内8元，后每小时3元递增。停放不足1小时按1小时计算，连续24个小时为1个计费周期，最高不超过50，连续停放一个周期后重新计费。

Q9：中秋节想带月饼坐飞机可以吗?国庆节过安检的时候，有哪些东西是不能随身携带的呢?

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Q10：落地T1、T2怎么换乘?

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如有出行疑问

可拨打美兰机场服务一号通

0898-966114咨询

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（原标题：中秋国庆出行攻略 │ 海口美兰国际机场乘机问题Top10）

【责任编辑：陈显涛】

【内容审核：张   建】