归还乘客手机、手提电脑 海口“公交侠”获点赞

海拔新闻 2023-09-18 18:42:14

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王辉)9月17日上午,海口公交集团公交运营分公司207路司机陈海洲在运营途中发现一部手提电脑,及时转交辖区派出所。当日下午,G64路公交司机柯宜盛帮助廊坊来的游客闫先生找到丢失手机,并获得了12345热线表扬。

据了解,9月17日上午,207路队管吴清隆接到了12345热线信息称,一名乘客在乘坐207路公交车时不慎丢失一部手提电脑。之后,他立即对所有回站车辆展开排查,同时在微信办公群中发布寻物通知。207路司机陈海洲运营返回桂林洋调度室,于11时左右回到东寨港大道与勤学路口处等待红绿灯时,收到队管发布的寻物通知后立即进行查找,在车厢中部的座椅上发现了丢失的手提电脑,于当天上午交到辖区派出所,等待失主认领。

另外,当日下午,海口公交集团公交运营分公司G64路司机柯宜盛帮助廊坊来的游客闫先生找回了丢失的手机,这让闫先生感到非常高兴。

据了解,闫先生来海口探访亲戚朋友,15时30分左右在昌茂花园搭乘G64路司机柯宜盛运营的车辆准备到大润发国兴店购物。下车后,检查随身物品时发现手机丢失,手机内的生活和工作资料较多,还有大量亲朋好友的联系方式。因公交车客流量大,自己又人生地不熟,这让闫先生非常焦急。然而,仅15分钟后就收到了来自公交集团的“喜讯”,手机找到了。

原来,在发现手机丢失后,闫先生在12345热线和集团客服人员的帮助下,联系上了当班队管洪锋。洪锋在收到求助信息后,立即组织开展排查,并发布寻物通知。G64路司机柯宜盛于16时20分左右运营到达昌茂花园路段时收到队管发布的寻物通知,趁着乘客上下车的时间寻找,在车厢中部座椅上成功找到了丢失的手机,这才有了开头的一幕。

在调度室,闫先生十分激动。“作为一名内地游客,我非常感谢白水塘调度室的队管员和司机师傅,他们既帮助我挽回了经济损失,也避免了因手机丢失造成的各种麻烦。”闫先生高兴地说。激动之余,他还通过12345热线表扬了司机柯宜盛拾金不昧的精神品质。

得知自己被表扬,当班司机柯宜盛和队管洪锋纷纷表示,在今后工作中必将发扬海口公交人拾金不昧的精神品质,兢兢业业服务好每一位市民乘客。

【责任编辑:陈显璋】

【内容审核:孙令卫】


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