全省旅游消费投诉先行赔付工作现场推进培训会在三亚举行

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）近日，全省旅游市场综合整治工作领导小组办公室在三亚召开全省旅游消费投诉先行赔付工作现场推进培训会，指导各市县学习借鉴三亚经验，加快建立旅游投诉先行赔付机制，提升旅游服务品质和游客满意度。

本次培训采取现场观摩+专家授课“双管齐下”的模式。培训会要求，建立旅游投诉先行赔付机制是有效处理旅游投诉纠纷、持续优化旅游消费环境的有力举措。各市县要提高政治站位、统一思想认识、明确责任分工，按照省旅游市场综合整治工作领导小组印发的《关于推进建立旅游消费投诉先行赔付机制工作方案》要求，对表时间节点，分步骤、分阶段推进先行赔付工作，加快形成政府管理、部门联动、行业自律、企业履责、社会监督、多元共治的旅游投诉先行赔付格局，确保先行赔付工作取得实效。

【责任编辑：陈显璋】

【内容审核：孙令卫】

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