谨防低价陷阱！海口发布“618”网络消费购物提示

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）6月16日，海口市市场监督管理局发布“618”网络消费购物提示。

海口市市场监督管理局提醒消费者，选择正规网购平台，货比三家慎重下单。在购物时选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家，认真查看其公示的证照信息；在购物前货比三家，主要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估，谨慎下单，切勿在多种活动刺激下冲动消费。

摸清优惠套路，谨防低价陷阱。仔细阅读平台网站和商家的促销规则，多渠道比较商品价格情况，不轻易相信所谓的“最低价”，注意防范虚假折扣、满减承诺等消费陷阱，警惕“定金一律不退”“优惠券限制使用条件”等条款。切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏了头脑，不要因所谓“满减”“凑单”而盲目购买不必要的商品。

科学理性购物，切勿盲目跟风。“网红直播”“明星带货”已成为时下新兴的网购模式，由于直播的即时性，可能会出现直播的广告描述与实际情况不符、消费者收到的实际物品与主播讲解的物品货不对品等情况。理性甄别，切勿被直播间渲染的“秒杀”“低价”等商品短缺的营销氛围所影响，盲目跟风购买，冲动消费。下单前详细了解主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务，不轻信私下承诺，更不要通过私下交易购买商品。

保障交易安全，谨防网络诈骗。在支付货款时一定要小心谨慎，不要登录陌生网站或点击不明链接，尽量使用第三方支付担保交易，不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等；如接到自称“平台客服”“商家客服”的电话或信息，以退款、快递受损理赔等理由添加微信的不要轻易相信，可及时拨打平台官方客服或通过平台官方聊天工具核实。

此外，保存购物凭证，依法有效维权。在网购商品时应注意保存购物凭证，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等，这样万一出现消费纠纷，可以有充足的证据维护自身合法权益。对贵重商品，最好从拆包到使用录制连贯视频，以备维权之用。万一发生消费纠纷，可先行与经营者或交易平台协商解决，也可通过拨打经营者实际经营地或者交易平台经营者住所地12345、12315热线或登录全国12315平台微信公众号进行投诉举报，请求当地市场监督管理部门协助解决。

【责任编辑：肖　好】

【内容审核：张　建】

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