“五一”假期 海南机场岛内三场预计运送旅客68.67万人次 超疫情前水平

海拔新闻 2023-04-26 20:22:15

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 郭尚)今年五一假期,根据多个旅游平台数据显示,海南作为热门旅游目的地,旅客出行消费需求继续呈现出快速复苏的良好势头,海南机场旗下岛内美兰、三亚、博鳌三家机场将迎来新一轮客流高峰。据初步统计,4月29日至5月3日小长假期间,海南岛内三场预计完成航班起降约4425架次,旅客吞吐量约68.67万人次,同比2019年(4月30日-5月4日)分别增长20.7%、21.7%,已经超过了疫前同期水平。

其中,海口美兰国际机场预计执飞航班约2445架次,运送旅客约34.37万人次,日均执行航班489架次,每日运送旅客约6.87万人次,同比2019年分别增长15.33%、11.75%。旅客量高峰日预计在5月3日,旅客将达7.29万人次。

三亚凤凰国际机场预计完成客运航班起降1900架次,运送旅客约33.3万人次,日均同比2019年分别增长23.4%、30.8%,日均航班量达380架次,旅客量高峰日预计在4月30日,旅客将达6.8万人次。

为做好假期的旅客服务工作,海南岛内三场积极准备多种服务措施让旅客出行更加便捷。

美兰机场以“大服务、大运行、大品质”管理理念为指导,从志愿者服务、值机服务、安检服务、交通服务等方面提升着手,助力旅客顺畅出行。旅客出行动线上会有许多身着蓝马甲的志愿者,他们在候机楼内外为往来旅客提供问询引导、协助办理值机与安检等服务。同时,美兰机场推出“首乘无忧”服务,为首次出行的旅客提供暖心引领及帮扶;“晚到管家”服务能协助因非可抗力因素而晚到(即航班起飞时间前50分钟到达值机柜台)的旅客办理登机手续;“行李门到门”服务能为旅客提供行李“出发地-机场、机场-目的地、家-家”等一站式直达功能服务,省去了旅客因行李过多过重而引发出行不便的尴尬。

三亚机场积极协调航空公司调配运力,优化调整航线网络布局,重点加密成都、长沙、武汉等地往返航线,部分航空公司针对三亚重点客源地航班机型进行优化,其中北京、上海、广州、成都、杭州、重庆、长沙等地部分航班计划更换宽体机执行,保障旅客顺畅出行。同时,为进一步做好各项服务保障工作,三亚机场严格筑牢安全防线,积极践行民航“真情服务”理念,以“畅悦之程”服务品牌为核心,充分发挥“爱不释手”“真心‘箱’伴”“尊享其程”“宾‘值’如归”四个子品牌的服务效能,做好地面旅客服务工作。

博鳌机场将在候机楼内开展“五一”特色服务活动,为旅客们营造轻松欢快的假期出行氛围。同时,设立党员先锋岗。以党员模范带头,宣传乘机相关法律法规,指引老弱病残、孕妇、军人等旅客优先过检;针对不同群体的旅客,配备了“爱心扶手”、“婴儿座椅”、“二次安检优先卡”、“分装瓶”等服务设施,以提升旅客乘机体验。

此外,美兰机场、三亚机场离岛免税店将推出折扣、满减、返券、发放现金券等形式多样的优惠促销活动,多措并举激发离岛免税消费热情。特别是美兰机场T2免税店近期引进了17个全新开业的高奢品牌,包括普拉达(PRADA),葆蝶家(Bottega Veneta),卡地亚(Cartier),爱马仕(Hermès),积家(Jaeger-LeCoultre),欧米茄(OMEGA),万国(IWC)等,为离岛旅客提供全新的购物选择。

温馨提示,因节假日期间客流、车流较多,建议有出行计划的旅客提前3小时抵达机场办理乘机手续,如有购物需求,请预留更多时间,如有疑问可拨打美兰机场24小时服务一号通热线0898-966114、三亚机场24小时客服热线“0898-9612333”进行咨询。

【责任编辑:庄华敏】

【内容审核:黎晓帆】


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