三层变四五层？张数却变少了？纸巾也加入了“内卷”？商报记者走访发现……

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 董欢 郑塞雯）从原来的三层变四五层，张数却变少了？纸巾也加入了内卷行业的真相是……近日，市民陈女士向国际旅游岛商报社记者反映，称现在的纸巾“内卷”严重，原来的手帕纸是三层一张，而现在却变成了四层，甚至五层一张。同时一包手帕纸的片数也减少了。

为了核实、了解这个情况，4月20日，记者走访了海口龙华区内的多家便利店、小卖部、超市，同时还调查了多个电商平台的多家线上门店。

纸巾“内卷”现象

经过线下走访和线上调查，记者发现，市面上纸巾的“内卷”方向大致分为以下三种：

1.层数增加、张数减少

市民陈女士向记者反映的现象就属于这种情况。同时，这种情况大多出现在手帕纸类中。不仅陈女士发现了这个问题，在社交平台上也能看到网友对这个现象的吐槽。3月7日，网友菠萝花和金花花发帖子吐槽，自己新买的纸巾是5层的，并认为纸巾从一开始的3层卷到4层到现在的5层毫无意义。同时还会造成浪费。该帖评论区的高赞称：“而且只有六片一包了，以前十片一包，三四层都有，慢慢地八片只有四层的，到最后现在六片五层……”

2.加量不加价

记者在走访的过程中，发现最近售卖的纸巾包装上都在突出“12加送4”“10+2”“6+2”等字样，还会在该类字样旁边附上“促销实惠装”“超值加量”等字眼。在电商平台上，还会有满减活动的宣传。这些营销标语牢牢地抓住了消费者的眼球，激发了人们的购买欲望。

3.增加新的营销点

在这类情况中，比较典型的例子之一就是本色纸的宣传。如，斑布纸巾在宣传语中表明自家产品是“100%原生竹浆”，号称“不漂白、无荧光”，比常见的漂白纸更加亲肤安全。在几年前本色纸盛行的时候，就有大批的媒体和专家进行解释，本色纸并非一定比漂白纸健康安全。判断某种纸巾是否安全并不与其颜色相关，而是要看是否符合国家规定标准。同样，“单词纸巾”“彩虹色纸巾”“土味情话纸巾”“古诗词纸巾”等五花八门的纸巾也属于这类情况，是商家争夺消费者的营销手段。

纸巾“内卷”，消费者这样看

“以前一小包纸里面有十张，上厕所够用好几次，现在一包纸只有六七张，差不多减少了一半。”市民小张告诉记者，自己出门有带纸巾的习惯，但不知从何时起，纸巾营销上更偏爱宣传纸的层数，而一小包纸巾的张数也越来越少。

市民符女士则一直用着维达的小包纸巾，在她的印象中，维达纸巾的张数也从最初的十张一包到现在的七张一包，而层数也从三层变为四层。“不仅如此，有些品牌的纸巾甚至达到了五层一张，一包只有六张纸。”

对于这样的现象，市民小刘则有不同的看法。“其实也不是所有的纸巾商家都这样营销，也有些纸巾还一直都是十张一包。”小刘向记者展示了自己所用的纸巾，记者在规格上看到，该款纸巾为十张一包，一张纸巾有三层。

专家解读纸巾“内卷”背后的逻辑

海南师范大学经济与管理学院国际经济与贸易系曲智老师表示，利润是企业生存的基础，获取巨额利润对每一个渴望生存和发展的公司来说都是至关重要的。随着纸浆成本的上涨，卫生纸原料成本占比也愈来愈高，且劳动力成本也不似最初那般价格，就连国内A股首家的中顺洁柔，纸浆成本都占了生产成本的大头，因此如何缩减成本，又要保证质量，就成了卫生纸“内卷”的源头之一。对一包纸巾而言，原材料价格暴涨，但售价又不能长得过快过高，所以企业就想尽一切办法控制成本。例如原来一包卫生纸十张，每张有三层，现在一包卫生纸每张四层，但是一包里却变只有五张，虽然层数增多了，但张数减少了，制造成本总体来说减少了，但对于消费者而言，三层卫生纸和四层卫生纸在实用性上区别并不大，所以并没有说明质量提升了。如此打着高质量的旗号吸引消费者，消费者不一定买单。 

曲智认为，当今社会，市场竞争日益激烈，企业要做的是真正关注消费者需求、提供优质产品和服务，只有这样才能使企业具有竞争力，取得长远发展。如果非要缩减成本，那不如在确保实用性的前提下缩减成本，在保证质量的同时让纸巾的张数更多一些。

【责任编辑：庄华敏】

【内容审核：杨颜应】

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