儋州多部门联合开展“3•15”消费者权益日宣传活动

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 黄桂风 摄影报道）3月15日，儋州多部门联合以线上线下相结合的方式开展“3•15”消费者权益日宣传活动，通过设置咨询台、发放宣传资料、举行有奖竞答活动等方式，向群众普及各类消费维权知识和法律法规，强化消费者的依法维权意识，进一步提振消费信心。

当天9时，国际旅游岛商报记者在活动现场看到，儋州市场监管部门、消防部门以及金融机构等部门工作人员积极向过往群众讲解各类消费维权知识，宣传各类消费维权相关法律法规，并现场指导群众如何辨别假冒伪劣产品。通过发放宣传资料、接受咨询、答疑解惑，让参与活动的群众获益颇多。

“通过参加此次活动，让我学习到了关于金融、假冒伪劣、非法集资等各方面的知识，同时也对消费维权有了更多的认识，让自身的消费维权意识和维权能力得到提升，对以后的生活有很大帮助。”市民张美仑说。

当天，除了在那大镇设立活动主会场外，儋州市市场监督管理局洋浦分局、各基层所还在商业繁华区域设立咨询点，发动各类经营主体积极参与，开展线上线下宣传活动。通过发放宣传资料、接受咨询、答疑解惑，提高消费者维权意识。

儋州市市场监督管理局消费者权益保护与信用监管科负责人吴苗苗告诉记者，下一步该局将继续深化严执法与促调解的组合拳，进一步优化营商环境，提振消费信心。

据悉，此次“3•15”消费者权益日宣传活动，除了加大力度宣传普及各类消费维权知识外，儋州还积极完善投诉举报处理机制，为营造安全放心的消费环境提供有力保障。2023年1月1日至3月14日，儋州市市场监督管理局通过全国12315平台、海南省12345综合便民服务热线共接收各类公众诉求1358件，其中，全国12315平台接收181件，海南省12345综合便民服务热线接收1177件。已办结1260件，办结率达92.78%，为消费者挽回经济损失8.84万元。

【责任编辑：蒋　杰】

【内容审核：黎晓帆】

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