海南旅游市场复苏 导游出现短暂性“紧缺”

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 李兴民 实习生 陈侯 摄影报道）今年以来，海南旅游市场快速复苏，不少景区迎来了客流高峰，然而导游出现短暂性“紧缺”。究其原因，海南原美导游服务有限公司总经理江兴友认为主要原因是，三年疫情，让不少有经验的导游为了生计无奈转行，新考上导游证的年轻导游还需要2至3年的市场淬炼，当旅游市场活跃起来后，导游一时便变得“紧俏”起来。

私人定制旅游团增多

今年以来，海南通过开展多场旅游活动带动了旅游市场的快速复苏，旅游环境不断改善，越来越多的游客选择来海南旅游，私人定制旅游团也悄然增多，但如今一些导游的自身能力跟不上，新考上导游证的年轻导游还需要2至3年的市场淬炼，而旅行社认可的熟手、能力强的导游却供不应求。

海南原美导游服务有限公司总经理江兴友说，从1月开始，海口和三亚的私人定制旅游团明显增多，有导游证、又有驾驶证还有车的导游忙得不亦乐乎，这种私人订制的导游需求量很大。

导游市场缺口在500人至600人之间

为何导游会出现短暂性“紧缺”？江兴友说，主要有四个方面原因：

第一，经过三年疫情，有一部分导游已经转型，目前还没有那么快返岗，优秀的导游很缺，主要从2月份开始旅游团队快速增长，导游市场似乎还没适应过来。

第二，2023年2月6日起，境外市场放开，吸引了大量导游到国外带团。   

第三，三年疫情，让那些新考上导游证的年轻导游还需要2至3年的市场淬炼，自身能力还有待提高，人才面临青黄不接的窘境。

第四，全国导游一盘棋，优秀导游是全国共享的，目前国内旅游市场升温更快，大量的优秀导游前往内地，既有市场的原因，也有利益的原因。

江兴友说，导游是流动的，供需不平衡，目前海南的导游管理中心有10余家，其中活跃的有六七家。

海口市导游协会秘书长李伟说，全省注册的导游有14000多名，其中海口市有11000多名，春节过后，目前导游缺口在500人至600人之间。前些年随着疫情的反复和持续 ，很多导游已经转行，虽然说现在已经恢复了，但是有的导游在新岗位上已经稳定了，能回来继续干导游的人不多，还需要一个过程。“其实只要这个行业开的工资高、待遇好，原先流失的那些老导游慢慢还会回来的，只不过是时间的问题。”李伟说。

要破解“导游荒”必须改变传统做法

海南省旅游发展研究会会长王健生说：“现在游客种类丰富，亲友团、战友团、同学团明显增多，个性化的旅游定制项目多了，游客在不同景区景点的需求也不同，这对旅行社和导游的能力素质来说都是一种全新的考验。”王健生认为，导游出现短暂性“紧缺”只是问题的表象，更重要的是导游既要专，又要精，还要是“杂家”，更要顺应时代的变化，只有让导游看到这个行业的发展前景，才会有优秀的导游愿意扑下身子干旅游。

王健生称，现在我省旅游市场变了，要倒逼供给侧调整，产品要创新，项目要包装，前几年市场上的大众观光旅游、保姆式旅游、背导游词的旅游，开始变为注重健康、安全的旅游，大家的自我保护意识明显提高，这就要求旅行社、导游参谋式地服务，要熟悉本地的人文历史，风土人情，要由以前的熟背导游词变成地方通的导游。现在旅游市场结构发生了变化，需要新的玩法、新的规则，需要及时调整旅游市场传统的做法。

一名导游管理中心负责人在接受记者采访时称：“‘导游荒’的根源是旅游行业制度不规范，不少旅行社不愿意跟导游签合同，追求的是短期效益，当导游市场旺盛的时候，导游就不够，市场遇到淡季的时候，导游便纷纷改行，自谋出路。要破解这一问题，最常用的方式是‘借’，或者说‘共享’，但最重要的是必须改变体制，让导游一年四季都有饭吃。”

【责任编辑：肖　好】

【内容审核：黎晓帆】

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