南方电网海南万宁供电局主动走访大客户 助推优质服务再升级
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王春棠 通讯员 陈子玮 孙书文 摄影报道)为搭建与大客户之间沟通交流平台,不断改善供电服务质量,切实提升客户满意度。近日,南方电网海南万宁供电局总经理黄志鹄带队走访王府井悦舞小镇、海南口味王科技发展有限公司等大客户,主动纳言献计,营造供电企业与客户合作共赢的和谐氛围。
在走访现场,万宁供电局人员与相关企业负责人座谈交流,详细了解客户用电负荷发展及需求,征求客户在供用电服务方面的意见和建议,并围绕客户用电问题进行解答回应。
“感谢供电局的支持指导,为王府井国际免税港顺利开业提供了高质量电力保障。”走访交流过程中,王府井悦舞小镇安全总监安国忠对万宁供电局优质的供用电服务给予充分肯定。
在海南口味王科技发展有限公司,万宁供电局一行人参观了厂区生产作业流程,并针对性指导该企业解决用电难题。作为万宁用电量最大用户,万宁供电局高度关注海南口味王科技发展有限公司用电情况,针对该企业提出的加快建设10千伏口味王线需求,万宁供电局表示将积极协调项目进度,力争2023年3月份前完成竣工投产,保障企业用电。
“通过这次走访,为我们更好地提供用电服务奠定了基础,也让客户切身感受到我们供电企业提供优质服务的态度和决心。”万宁供电局黄志鹄总经理表示,下一步,万宁供电局将针对王府井悦舞小镇和海南口味王科技发展有限公司未来发展用电趋势,积极协调推进相关项目建设投产,全力提供可靠的电力保障,为大企业发展保驾护航。同时将以客户为中心,持续开展客户走访工作,进一步加强供电企业与用电客户之间的沟通联系,努力提供多元化、便捷化的供电服务,助力优化营商环境。
【责任编辑:王晓倩】
【内容审核:林思冰】
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