海南研究部署出境团队旅游相关业务

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺 通讯员 李艺娜）根据文旅部通知，2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。记者从海南省旅文厅获悉，近日，海南省旅文厅联合省公安厅、省委统战部、省外事办公室等单位召开座谈会，就试点恢复海南省出境旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务进行部署安排。

会议围绕旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务就中国公民出国旅游管理办法及相关报备工作、出境游团队监管与电子行程平台团队报备、海南自由贸易港护照审批签发政策、中国公民出境游领事保护注意事项、海外侨务和海外统战工作、出境游旅行社应做好安全保障义务和提示及相关保险配置等六方面内容进行研究。

会议指出，要充分认识此次试点恢复出境团队旅游业务对促进旅游业恢复发展的重要意义。各出境旅行社要贯彻落实好《文化和旅游办公关于试点恢复旅行社经营中国公民有关国家出境团队旅游业务的通知》要求，严格落实团队旅游管理各项制度和规范，强化责任意识、压实企业主体责任、做好疫情防控工作、保障游客安全、提升服务质量、维护游客合法权益不受侵害。

会议强调，各旅行社不得违反时间安排或擅自扩大试点恢复目的地国家范围开展出境团队旅游和“机票+酒店”业务；严格执行“一团一报”制度，及时准确在全国旅游监管服务平台和海南省旅游电子行程单平台如实、准确备案出境游团队信息并上传旅游合同，不得漏报、瞒报、错报；要选择具有合格资质的境外供应商，不得组织或参与境外含有淫秽、赌博、涉毒等违反我国法律、法规和社会公德的项目或活动，不得经营或上架“不合理低价游”出境游产品，确保产品质量，提升旅游服务水平，规范签订旅游合同，购买旅游保险，及时妥善处理涉旅纠纷，切实维护出境游旅游市场秩序。

同时，旅行社应严格遵守我国和目的地国家防疫要求，落实好各项疫情防控措施，提醒游客做好个人健康监测，当好自己“健康第一责任人”并持48小时阴性核酸证明回国；要强化安全管理责任，加强旅游线路和旅游包车安全管理，及时关注我国外交、文化和旅游部门以及目的地国家和地区提示警示信息，防范溺水、交通事故等出境游易发的突发情况，确保出境游团队安全；要提前获取境外领事保护渠道信息，组织游客开好行前说明会，提前向游客说明试点目的地国家的法律法规、文化差异等，提醒游客尊重目的地国家风俗习惯、宗教礼仪，遵守当地法律法规，做好境外文明旅游工作，充分发挥领队在文明旅游方面的宣传和引导作用。

会上，与会部门负责人解答了出境旅行社关注的出境有关政策、审批流程等方面问题，积极帮助协调解决组团过程中遇到的困难，安全有序稳妥推进海南省出境旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务工作开展。会后，参会的47家出境旅行社主要负责人纷纷表示，接下来一定在有关单位指导下，规范有序做好游客赴有关国家出境团队旅游服务。

【责任编辑：王井爱】

【内容审核：张美儿】

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