新春走基层丨三亚火车站“70后”哥俩的春运

海拔新闻 2023-01-14 19:59:08

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 陈可瑞 摄影报道)“咔嚓”,相机拍照的快门声响起,一张岗位交接照新鲜“出炉”。1月14日上午8时40分,三亚火车站客运值班员杨晴看到客运员邢福田和邢福开俩兄弟正在二楼检票口交接,便为他们在今年春运留下特别的回忆。

“这是我们兄弟俩在一起工作后的第一张合影,今年春运,对于我们哥俩来说很有意义。”邢福田说。今年春运虽然已经开始一周,但对于邢福田来说每一个班都有值得回忆的事。

据了解,1月10日11时03分,“综控室,麻烦广播寻医,二楼东候车室有旅客晕倒了,情况紧急!”三亚火车站综控室的对讲机传来客运员邢福田焦急的声音。

一时间,紧急寻医的广播一遍遍回荡在候车室内。

“不要急,你放心,我们跟你在一起,120救护车马上来,我们也在广播寻医。”望着一旁慌到脸色发白的旅客家属,邢福田赶紧搀扶她坐下,一边安抚,一边了解情况。

10分钟后,客运员带着医生过来。“旅客前段时间生病暂未完全痊愈,昨天剧烈运动,刚刚又搬了行李跑了步。”邢福田将自己了解到的情况快速报给医生。

“赶紧拿点温水过来!”医生诊断旅客是剧烈运动导致心脏超负荷,现在有些低血压,邢福田又迅速接了杯温水递给其母亲。

11时26分,邢福田接到救护车到达的消息,利落地推过轮椅,将已经恢复意识的羊先生护送上车。

望着呼啸而去的救护车,邢福田长长地舒了一口气。这是50岁党员邢福田经历的第10个春运。邢福田退伍后进入铁路系统,从卸矿工到汽车班,40岁时转到完全陌生的客运岗位,他努力地服务着每一位南来北往的旅客。

“今年春运跟以往不一样,因为我带了一个52岁的‘新’职工。”邢福田说,而他口中的“新职工”,正是从车站运转岗位转到客运岗位的哥哥邢福开。

“掌握一项新技能没有捷径,只能多学多问。”为尽快适应岗位,邢福开一有时间就戴上老花镜,捧着业务书,遇到不懂的业务,直接去弟弟家请教。

夜间结束作业,邢福开将岗位上的设备断电后,总是会重新确认一遍,把进站口大门锁住后,会两手撑着膝盖,慢慢弯下腰去确认门锁的锁闭状态。“自从邢福开师傅来后,我们对收尾工作一百个放心。”同事纷纷称赞他的工作态度。

邢福田是客运1班,邢福开是客运2班,每次邢福开接班时,作为弟弟的邢福田都提前为其烧好水。邢福田是个直性子,遇到哥哥做错的地方都会直接指出:“停止检票后一定要把门锁好,防止旅客因为不懂,闯闸,造成严重后果。”弟弟的意见对于转岗后的邢福开至关重要,邢福开也认识到问题的严重性,转岗后没犯过停检不锁门的错误。

谈起哥哥,邢福田也不免流露出心疼。“我哥身体不好,常年吃药,但他从来不会因为身体原因耽误工作。”邢福田说。

聊起弟弟,邢福开很是欣慰,说道:“弟弟比我优秀,教会我面对旅客和面对运转信号是不一样的,要用心用情服务。今年春运,我们哥俩并肩作战。”邢福开看着相机里和弟弟合影的画面,眼睛亮了。

【责任编辑:赵康丽】

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