三亚呼吁：非紧急请勿拨打120急救热线！（附急救信息表）

三亚市新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室呼吁：非紧急请勿拨打120急救热线，请为急危重症患者留出急救热线通道！

疫情当前为确保120急救热线畅通，三亚市新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室向社会发出呼吁：就医咨询、疫情政策咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、危重症患者留出生命通道。

如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，可以进行居家治疗。并向所在村（居）报告，告知地址和阳性情况；如需咨询疫情政策可拨打市政府服务12345热线。

如有个人健康管理、慢性病药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。

所有疾病的急危重症患者，包括新冠肺炎重症患者，以及在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助或者拨打辖区医疗机构急救电话。

● 如果需要拨打“120”急救电话请按照以下正确流程：

1.说清具体地点。

准确报清患者所处具体位置（如：xx区xx村（居）xx小区xx号），或讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物。

2.保持沉着冷静，配合调度员如实反映患者病情。

简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤；特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因。根据调度员的指导为患者采取适当的急救措施。

3.配合调度员问询。

提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等，如实提供患者核酸检测结果。

4.保持联系畅通。

留好联系人及联系电话，所留电话保持通畅，方便出车人员联系。

5.提前接应救护车。

在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。

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【责任编辑：蒋　杰】

【内容审核：林春森】