海南多地呼吁：为急危重症患者留出急救热线通道
商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 郭尚）每个人都是自己健康的第一责任人，疫情当前，为确保120急救热线畅通，海南多地向社会呼吁为急危重症患者留出急救热线通道。
五指山市新型冠状病毒
疫情防控指挥部办公室呼吁：
非紧急请勿拨打120急救热线
请为急危重症患者
留出急救热线通道！
每个人都是自己健康的第一责任人。疫情当前，为确保120急救热线畅通，五指山市新型冠状病毒疫情防控工作指挥部办公室向社会发出呼吁：就医咨询、疫情政策咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、危重症患者留出生命通道。
如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，就可以进行居家治疗。并向所在社区报告，告知地址和阳性情况，点击下方文字，获取就医咨询服务及社区报备电话：《关于进一步做好村（社区）疫情防控工作的通告》；
如需咨询疫情政策，可拨打12345电话咨询。
如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。包括新冠肺炎重症患者在内的，所有疾病的急危重症患者，在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助或者拨打辖区医疗机构急救电话。
如果需要拨打“120”急救电话
请按照以下正确流程：
1.说清具体地点。准确报清患者所处具体位置（如：xx区xx街道xx社区xx小区xx号），讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物。
2.保持沉着冷静，配合调度员如实反映患者病情。简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤；特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因。根据调度员的指导为患者采取适当的急救措施。
3.配合调度员问询。提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等，如实提供患者核酸检测结果。
4.保持联系畅通。留好联系人及联系电话，所留电话保持通畅，方便出车人员联系。
5.提前接应救护车。在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。
热点问答
问
我的核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？
答
根据“新十条”（三）优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫“120”）。居家隔离期间加强健康监测，隔离的第6、7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。
问
疫情当前，什么情况需要拨打“120”？
答
出现以下情况，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。
1.出现呼吸困难或气促，无法缓解；
2.持续不能饮食，或腹泻超过2天；
3.经药物治疗体温持续高于38.5℃或心率超100次/分，超过3天；
4.原有基础疾病明显加重且不能控制；
5.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况
6.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
配合120调度员询问，调度员会优先派出急救车辆保障急危重症患者急救需要。
拨打120如遇“话务忙，勿挂机，请等待”的语音提醒时，请您耐心排队等待。电话量呼入高峰时期，会出现呼叫电话排队情况，请您务必根据语音提示，保持通话状态排队等待；如果患者有新冠疫情相关情况，务必如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，隐瞒疫情信息不利于患者自身健康，也易导致疫情传播风险；回答调度员的问题不会延误医疗救助，如需派车，调度员将会第一时间按照“就近、就急”原则向急救站发出出车指令。同时患者及家属要做好个人防护，避免交叉感染，在上120救护车前一定戴好口罩（病情允许，尽量佩戴N95口罩）、手套，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。
五指山市疫情防控指挥部呼吁非必要不拨打120！疫情当前每一个人都是自己健康的第一责任人也是120生命热线畅通最重要的维护者，请为急危重症患者留出急救热线通道，让我们共同珍惜急救资源，正确拨打120让急危重症患者的“生命通道”更通畅！
临高120呼吁：
请为急危重症患者
留出急救热线通道！
如有急救需要
可拨打以下电话
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文昌呼吁：为急危重症患者
留出急救热线通道
随着新冠疫情防控政策调整与优化，疫情防控进入了新阶段，特别是元旦春节“两节”将至，人员流动性增加，病毒传播加快，感染风险不断增大，加之冬季是呼吸道疾病高发季节，极易造成交叉感染，做好个人健康防护尤为重要。为此，我们提醒广大市民注意防寒保暖，做好“二个非必要”和个人防护，当好自己健康的第一责任人。
我们倡议：
非必要不去医院
非必要不拨打120
把宝贵的资源留给最需要的人
一、非必要不去医院
现阶段，医院是风险区域，去医院既可能增加感染风险，又增加医疗压力。大部分感染者可以居家观察，如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，就可以进行居家治疗。
如出现以下五种情况需要去医院就医：
1.出现呼吸困难或气短。
2.经过药物治疗以后，仍然持续发烧，超过38.5℃，时间超过3天以上，就应该到医院。
3.原有基础病明显加重，比如高血压用药控制不住，糖尿病用药控制不住或者出现其他急危重症的风险的时候，一定要及时到医院救治。
4.儿童出现一些嗜睡、拒食、腹泻、呕吐等等情况，治疗以后不缓解，时间超过两天以上也要到医院救治。
5.孕产妇出现头痛头晕、心慌气短或者出现胎动异常等等情况，也要到医院进一步诊治。
二、非必要不拨打120
近期，文昌120呼叫量明显上升，其中涉疫咨询电话和骚扰电话增势较为明显，院前医疗急救资源面临挤占。对于市民身体不适希望就医的需求我们充分理解，但120院前医疗急救主要针对的是已经无法自主行动且病情严重，随时会威胁生命的急危重症患者。因此，我们呼吁广大市民非必要不拨打120热线，为急危重症患者让出生命通道。涉疫详询12345或63266823。
让我们做好自己健康的第一责任人，科学应对疫情，共同珍惜医疗资源，把有限的医疗资源留给更有需要的危重病人。
东方呼吁：为急危重症患者
留出急救热线通道
每个人都是自己健康的第一责任人，疫情当前，为确保120急救热线畅通，东方市新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室向社会发出呼吁：就医咨询、疫情政策咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、危重症患者留出生命通道。
如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，就可以进行居家治疗。并向社区报告，告知地址和阳性情况，点击下方文字，获取就医咨询服务及社区报备电话：《东方市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部关于发布《疫情期间居民应对指南》的公告（点击查看详情）》；如需咨询疫情政策可拨打12345电话咨询。
如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。包括新冠肺炎重症患者在内的所有疾病的急危重症患者，在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助或者拨打医疗机构急救电话。
如果需要拨打“120”急救电话请按照以下正确流程：
1.说清具体地点。
准确报清患者所处具体位置（如：xx区xx街道xx社区xx小区xx号），讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物。
2.保持沉着冷静，配合调度员如实反映患者病情。
简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤；特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因。根据调度员的指导为患者采取适当的急救措施。
3.配合调度员问询。
提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等，如实提供患者核酸检测结果。
4.保持联系畅通。
留好联系人及联系电话，所留电话保持通畅，方便出车人员联系。
5.提前接应救护车。
在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。
热点问答
问：我的核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？
根据“新十条”（三）优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫“120”）。居家隔离期间加强健康监测，隔离的第6、7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。
问：疫情当前，什么情况需要拨打“120”？
出现以下情况，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。
1、 出现呼吸困难或气促，无法缓解；
2、持续不能饮食，或腹泻超过2天；
3、经药物治疗体温持续高于38.5℃或心率超100次/分，超过3天；
4、原有基础疾病明显加重且不能控制；
5、儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况；
6、孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
配合120调度员询问，调度员会优先派出急救车辆保障急危重症患者急救需要。
拨打120如遇“话务忙，勿挂机，请等待”的语音提醒时，请您耐心排队等待。电话量呼入高峰时期，会出现呼叫电话排队情况，请您务必根据语音提示，保持通话状态排队等待；如果患者有新冠疫情相关情况，务必如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，隐瞒疫情信息不利于患者自身健康，也易导致疫情传播风险；回答调度员的问题不会延误医疗救助，如需派车，调度员将会第一时间按照“就近、就急”原则向急救站发出出车指令。同时患者及家属要做好个人防护，避免交叉感染，在上120救护车前一定戴好口罩（病情允许，尽量佩戴N95口罩）、手套，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。
东方市疫情防控指挥部呼吁：非必要不拨打120，疫情当前每一个人都是自己健康的第一责任人，也是120生命热线畅通最重要的维护者，新冠病毒无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救120热线，请为急危重症患者留出急救热线通道，让我们共同珍惜急救资源，正确拨打120，让急危重症患者的“生命通道”更通畅。
琼海
为确保120急救热线畅通，避免急危重症患者面临电话排队、无车可派等情况发生，琼海市新型冠状病毒疫情防控工作指挥部办公室向社会发出呼吁，就医咨询者、疫情政策咨询者、新冠无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救120热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、急危重症患者留出急救热线通道。
如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、不需要住院治疗的情况下，家庭情况又具备自我隔条件的同时，可以进行居家隔离治疗；如有新冠疫情政策问题咨询，请拨打12345热线；如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。
万宁
每个人都是自己健康的第一责任人，疫情当前，为确保120急救热线畅通，万宁市新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室向社会发出呼吁：就医咨询、疫情政策咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、危重症患者留出生命通道。
如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，可以居家治疗。并向所在社区报告，告知地址和阳性情况。《万宁公布各镇（区）镇级/镇卫生院24小时报备专线电话》（←点击查看）；如需咨询疫情政策可拨打12345电话咨询。
如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。包括新冠肺炎重症患者在内的所有疾病的急危重症患者，在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助或者拨打医疗机构急救电话。
澄迈
每个人都是自己健康的第一责任人。疫情当前，为确保120急救热线畅通，澄迈县新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室向社会发出呼吁就医咨询、疫情政策咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、危重症患者留出生命通道。
如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，就可以进行居家治疗。如需咨询疫情政策可拨打12345电话咨询。
如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。包括新冠肺炎重症患者在内的，所有疾病的急危重症患者，在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助或者拨打辖区医疗机构急救电话。
白沙
无症状或轻症、无严重基础性疾病的新冠病毒感染者，请优先选择居家隔离治疗，如有持续高热、呼吸道症状等，请优先选择互联网医院或就近到社区卫生服务中心、基层医疗卫生机构就诊。请尽量不要拨打120急救热线，把有限宝贵的急救资源，留给更多有需要的急危重症患者。让我们共同呵护自己和他人生命健康安全。
白沙医疗机构急救电话
一、哪些情况不建议拨打120
（一）健康咨询。广大市民朋友如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请联系所在地的社区卫生服务中心及基层卫生院进行居家健康指导。
（二）疫情政策解读。咨询有关新冠疫情政策问题，请拨打12345政府热线。
（三）恶意骚扰。根据我国法律，恶意拨打急救电话，占用120急救资源，干扰120正常运行的违法行为将受到法律的惩罚。
（四）其他和现场急救无关的事宜。
二、什么情况下应拨打120
在医院之外（家中、公共场所、野外等）只要发生以下情况，应该立即拨打120呼救：
（一）突发疾病：如患者出现昏迷、胸痛、呼吸困难、抽搐等急危重症的表现。
（二）意外伤害：因车祸、生活意外等原因导致身体严重受伤。
（三）突发事件：发生火灾、溺水、触电、中毒等灾难事故时。
（四）其他各种突发因素导致生命健康出现重大问题，需要医疗帮助时。
如果需要拨打“120”急救电话请按照以下正确流程：
1.说清具体地点。
准确报清患者所处具体位置（如：xx区xx街道xx社区xx小区xx号），讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物。
2.保持沉着冷静，配合调度员如实反映患者病情。
简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤；特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因。根据调度员的指导为患者采取适当的急救措施。
3.配合调度员问询。
提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等，如实提供患者核酸检测结果。
4.保持联系畅通。
留好联系人及联系电话，所留电话保持通畅，方便出车人员联系。
5.提前接应救护车。
在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。
热点问答
问：我的核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？
根据“新十条”（三）优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫“120”）。居家隔离期间加强健康监测，隔离的第6、7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。
问：疫情当前，什么情况需要拨打“120”？
出现以下情况，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。
1、 出现呼吸困难或气促，无法缓解；
2、持续不能饮食，或腹泻超过2天；
3、经药物治疗体温持续高于38.5℃或心率超100次/分，超过3天；
4、原有基础疾病明显加重且不能控制；
5、儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况；
6、孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
配合120调度员询问，调度员会优先派出急救车辆保障急危重症患者急救需要。
拨打120如遇“话务忙，勿挂机，请等待”的语音提醒时，请您耐心排队等待。电话量呼入高峰时期，会出现呼叫电话排队情况，请您务必根据语音提示，保持通话状态排队等待；如果患者有新冠疫情相关情况，务必如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，隐瞒疫情信息不利于患者自身健康，也易导致疫情传播风险；回答调度员的问题不会延误医疗救助，如需派车，调度员将会第一时间按照“就近、就急”原则向急救站发出出车指令。同时患者及家属要做好个人防护，避免交叉感染，在上120救护车前一定戴好口罩（病情允许，尽量佩戴N95口罩）、手套，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。
疫情防控指挥部呼吁：非必要不拨打120，疫情当前每一个人都是自己健康的第一责任人，也是120生命热线畅通最重要的维护者，新冠病毒无症状感染者、轻症患者请勿拨打急救120热线，请为急危重症患者留出急救热线通道，让我们共同珍惜急救资源，正确拨打120，让急危重症患者的“生命通道”更通畅。
海口
为确保120急救热线畅通，避免120急救资源挤兑，12月23日，海口市120急救中心呼吁：非紧急请勿拨打120急救热线，请为急危重症患者，留出急救热线通道，并发出以下几点建议。
一、就医咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，为急危重症患者留出急救热线通道。
二、咨询有关新冠疫情政策问题，请拨打12345政府热线。
三、新冠肺炎无症状者无需药物治疗。轻症患者如出现发热、咳嗽等症状，可进行对症处置或口服药治疗。
四、咨询有关疫情防护和居家问题，非紧急就医需求，请查看人民日报客户端联合京东健康推出的“疫情防护和居家治疗咨询平台”，7×24小时在线，快速响应。
五、有就医需求时，可自驾车去医院发热门诊就诊。海口可以查看海口发布微信公众号发布的海口市132家发热门诊（诊室）名单（点击→查看），内含地址及具体联系方式等。
六、个人慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。
七、新冠患者如出现以下情况，可以通过自驾、120救护车等方式，转至相关医院进行治疗。
1.呼吸困难或气促。
2.经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃超过3天。
3.原有基础疾病明显加重且不能控制。
4.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况。
5.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
在此，呼吁所有市民朋友：您的每一次承让，都是危重患者生的希望！任何时候都请做好个人防护，保重自己身体健康。
【责任编辑：王井爱】
【内容审核：张 建】
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