三亚强化“岁末年初”旅游市场安全生产 提升旅游服务品质

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻实习记者 黄力萍）近日，国际旅游岛商报记者从三亚市旅文局获悉，为做好冬季旅游市场安全生产、疫情防控、服务保障工作，12月8日下午，三亚市旅文局组织召开2022年旅文行业岁末年初安全生产、疫情防控、服务质量提升部署线上会议，规范企业经营行为，提升企业服务品质，确保企业复工复产和旅游市场复苏有效衔接。

据了解，会议表示，随着“新十条”疫情防控措施的出台，跨省游消费需求得到进一步释放，三亚旅游频频登上各大OTA热门目的地排行榜，旅游市场复苏呈现持续向好发展态势。全市旅文企业要客观研判市场发展趋势，主动作为，精准发力，在抢抓市场复苏发展的同时，要注重服务品质的提升，擦亮“诚信经营 优质服务”金字招牌；会议强调，安全有序的市场环境是旅游业发展的压舱石。各企业要做好安全生产有关工作。A级旅游景区、星级旅游饭店、娱乐场所、旅行社要切实把旅游交通、特种设备、消防安全、住房卫生、食品卫生等各方面的安全监管措施落到实处，严防火灾、爆炸、食物中毒等事故发生。要落实最新防疫举措，杜绝层层加码。

同时要加大旅游产品的供给，策划优惠促销活动，提升旅游消费吸引力；要规范企业经营行为，根据有关部门的要求合理定价，稳定物价，维护旅游市场优质口碑；要强化员工服务技能培训，提升服务水平，按照市场需求，配备足量的服务保障人员，确保市场复苏和企业复工有效衔接；要做好舆情处置工作，加强对网站、微博、微信等媒体的旅游舆情监控，及时发现问题，及时掌握动向，及时采取措施，减少舆情扩散。

据悉，三亚市旅文局接下来将联合相关部门，对全市各A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社、潜水、经营性泳池、演出场馆、娱乐场所、网吧等旅文行业经营单位进行岁末年初安全生产（消防）大排查大整治，确保市场复苏和安全生产两手抓、两手硬，为旅游业复苏营造安全、有序、平稳的度假环境。

【责任编辑：肖　好】

【内容审核：李文君】

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