海口流水坡社区调解员：以“小切口”入手解决居民纠纷

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 史若木）“流水坡社区居民之间的纠纷已经调解好了，双方意见达成了一致。”11月19日，国际旅游岛商报记者接到海口市美兰区白龙街道流水坡社区调解中心调解员何大哥的电话。

何大哥是流水坡社区专职调解员，他说：“居民之间有什么还未得到解决的矛盾纠纷，就找我们调解员，我们会尽力去调解到双方满意。”除了居民上门找，何大哥得知居民之间有矛盾纠纷，也会主动介入调解。

在海口市，共建立镇（街）矛盾纠纷调解中心43个，村（居）矛盾纠纷调解工作站457个。对人口多、矛盾复杂的村（居），配备1-2名专职人民调解员；对矛盾纠纷较少或人口较少的，合并2-3个村（居）配备1名专职人民调解员。

党的二十大报告提出，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。在白龙街道，调解室就是畅通群众诉求表达的通道，而调解员就是把矛盾纠纷化解在基层，维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

如今，海口市乃至全省正如火如荼地开展学习宣传党的二十大精神活动。活动形式新颖、紧扣主题，也聚焦群众普遍关注的热点问题，以“小切口”入手学习宣传党的二十大精神，发挥“快而灵”的优势，迅速理解党的二十大精神，并将党的二十大精神与市民生活紧紧连在一起并落到实处。

【责任编辑：庄华敏】

【内容审核：孙令卫】

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