11月起海口政务服务事项“全城通办”

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉）10月26日，国际旅游岛商报记者从海口市政务管理局了解到，从11月1日起，海口市将推行“全城通办”服务模式。第一批试点事项有707个，81类主题一件事，1批免批清单，实现同一事项全城“同标准受理、无差别审批”。

11月1日起海口正式上线“全城通办”服务区，将通办改革在全市范围内纵深推进，真正打通街道居民办事服务的“最后一公里”。

据悉，本次“全城通办”改革以“通办为原则，不通办为例外”，推出通办事项除开发区外全覆盖，人社、教育、卫健、住建、旅文、规划与自然资源等民生事项全部纳入通办范围，第一批通办事项占各区事项99.9%，占镇街村居事项100%。“全城通办”是指申请人可选择海口市内各级政务大厅或便民中心（站）（包括市、区、镇街、村居）同层级政务服务大厅进行业务申请或材料提交（含网上申请），实现政务服务事项跨区域受理收件。涉及市区联办的“主题一件事”，市、区同标准受理和审批，实施跨层级“全城通办”。

“全城通办”将实现同层级事项跨区域窗口收件，属地办理；市区联办“主题一件事”，跨层级通办；通办事项全城同标准实施“信用等级审批”，信用越好越便利，享受告知承诺、容缺候补和提速审批等服务；通办事项全流程网上申报，线下大厅同标准受理；证照结果物自取、网上、邮寄等多形式送达，特别是“批复类结果物”（文书形式），不需要现场领取，可通过扫描受理单上的二维码，或登录椰城市民云、海易办、海南省政务服务网等任意一种方式查看和下载打印复用。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：黎晓帆】

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