见证城市发展和时代变迁 海口投递员温暖“邮路”行

商报全媒体讯/椰网/海拔新闻记者 鲁启兰

“一纸书信的传递，让我成为客户之间沟通的桥梁，当看到他们收到信件时脸上浮现出或喜悦或感动的表情，我就能深刻体会到这份工作带来的价值与意义。”王金连说。

王金连是中国邮政集团有限公司海口市分公司海府投递班班长，2000年，初出茅庐的她正式成为邮政公司的一名投递员，今年已经是她从事投递业的第22年。

多年来，王金连兢兢业业，风雨无阻，奔波在城市的大街小巷，将快件及时送到客户手中。“其实投递员这份工作要随时跑动，每天日晒雨淋，可能女性会相对更加难以胜任，但是领导和同事在工作中都给予我很多帮助，客户也给了我很多的鼓励和包容，在这样一个温暖的环境中，不知不觉就干了好多年。”

清点、分拣、登记、投送，投递员日复一日的工作内容，繁琐且平凡，客户接到信件满意的微笑成为了王金连工作回忆中珍贵的闪光点。收到了失散多年好友的远方来信、领到了理想大学的录取通知书……每当看到客户开心的笑容，王金连也会被喜悦的心情所感染，感受到了这份工作带来的成就与满足。“送了那么多年的快递，很多客户都成了老熟人，像家人朋友一样关心彼此。天气降温了会提醒我多穿一点，天气太热会让我进门喝杯水，在工作中收获了许多温暖。”王金连说。

每天穿行在大街小巷，多年来海口的大部分地方都留下了王金连的足迹，而她也见证了这座城市的发展和时代的变迁。“道路修好了、高楼建起来了，随着经济的不断发展，人们的生活水平提高了，居民脸上的笑容也越来越多了。尤其是近十年，海南发展迅速，建设海南自贸港，不断推进加速着城市的建设成长。”

都说从前“车马慢”，王金连回忆，当年入职的时候，投递员的主要交通工具还是自行车，后来所有的快递员配备了统一规范化邮政快递专用电动车，再到如今大量的快递用上四轮小货车。交通工具的进化，其实也是城市进步与物流行业发展的缩影。

如今迈入了电子商务时代，在市场的影响下，物流水平在不断发展，客户的要求也随之增高，王金连表示，投递员的服务水平也在不断跟进。“早年一些快递信息都靠人工记录，但是技术不断更新换代，现在有了更加完善的系统，例如客户查找物流信息不需要再亲自到网点，手机便可以直接查询。这些，都是物流行业很直观的变化。”王金连说。

这些年，王金连把最好的青春奉献给了邮政物流事业，而这只是众多投递员中的一个缩影。他们与基层群众紧密相连，成为城市不可或缺的一部分。他们与货相依、与人相伴、与城市共成长，参与了物流行业的蓬勃发展，见证了家乡日新月异的蜕变。

【责任编辑：蒋　杰】

【内容审核：孙令卫】

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