粗心妈为找车票弄丢了儿子 万宁高铁站客运员帮助母子团聚

曾琪 2017-01-20 09:19:04

▲客运员正在安慰小男孩

商报讯 “多亏你们工作人员的热心帮助,真的太感谢你们了,谢谢。”顾女士双手紧紧地握住海南万宁高铁站工作人员的手不停地致谢。这到底是怎么回事呢?

1月16日12时58分,由三亚开往海口东站的D7322次列车到达万宁站,旅客下车后,列车车门已全部关闭。这时车门前一名小男孩引起了站台客运员彭贝贝的注意,她急忙上前询问。小男孩泣不成声,情绪比较激动,她没有问出特别有用的信息,于是赶紧用电台将情况汇报给客运值班员唐晓庆,唐晓庆接到报告后立即放下手头上的工作赶到站台,并将小男孩带到了客运值班室。

经了解,小男孩是随妈妈从三亚赶来万宁看望外婆的,他妈妈下车后才想起来把车票落在列车上了,由于一时着急便转身上了车厢,没有注意列车关门时间,结果没来得及下车便把儿子丢在了站台上。唐晓庆了解到这里,准备和D7322次列车长联系请求帮忙,就在此时,唐晓庆电话响起,来电的正是D7322次列车长,列车长表示,车上有位顾女士求助,说她的孩子丢在了万宁站。经过与列车长核对,确认顾女士正是小男孩的妈妈,于是列车长安排顾女士乘坐D7323次列车就近从琼海站返回万宁站。安排妥当后,唐晓庆把好消息告诉了小男孩,小男孩终于露出了开心的笑脸。

当日14时12分,D7323次列车到达万宁站,顾女士在车站客运员的带领下来到客运值班室,母子欢聚。