粤海铁备战春运：预计海南环岛高铁发送旅客320万人

商报讯　昨日，国际旅游岛商报记者从粤海铁路公司获悉，为实现今年“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标，自元月份以来，粤海铁路公司全力备战春运。

预计海南环岛高铁线发送旅客320万人

2017年春运自1月13日起至2月21日止，为期40天。其中：节前15天（1月13日～1月27日），节后25天（1月28日～2月21日）。

2017年春运比2016年春运提前11天，春运起始日即进入元月中旬，预计务工流、探亲流与学生流将相互重叠，且因海南得天独厚的地理气候环境，过冬度假、旅游观光客流较大。期间，预计粤海铁路公司管内普速线发送旅客23.6万人，日均发送5900人，同比下降5.22%；海南环岛高铁线发送旅客320万人，日均发送8万人，同比增长4.95%。出岛列车客流重点是北京、上海、广州、长沙、武汉、郑州、长春、哈尔滨等地区，海南环岛高铁线东段预计以海口东、美兰、万宁、琼海、陵水、三亚站客流居多，海南环岛高铁线西段预计以白马井、乐东、东方、黄流、凤凰机场站客流居多。

粤海铁计划将海口东站的4台自动售票机前移到地下商场

为确保2017年春运旅客运输组织工作安全、平稳、有序，实现平安、有序、温馨春运，粤海铁路公司迅速行动，高标准、严要求全力备战春运。

为有效缓解春运期间车站售票窗口压力，在采取电话订票、互联网购票、手机订票及代售点发售、订取学生票等便民措施后，粤海铁计划将海口东站的4台自动售票机前移到地下商场，便于旅客、学生等购取车票。

元月上旬，成立了以总经理、党委书记为组长的公司春运工作领导小组，各车间均成立相应的春运工作组织机构，车间党政正职高度重视，亲自上手，精心组织，迅速行动，细化方案，强化措施，落实责任，把春运工作做细、做实。春运期间，粤海铁实行分片、分区包保制度所有包保人员一律到岗到位，严格落实“五同”原则，与现场班组人员同吃、同住、同劳动、同交接班、同奖罚。

支援人员在1月12日前全部到位

期间，粤海铁着重强化春运岗位培训。一是各车间（站）抓好春运调图文件的学习培训，对涉及到本车间（站）的工作、票额调整情况和列车时刻变化等情况要做到强学、强记。二是按照铁路总公司和集团公司的春运工作要求，在春运前进行一次业务和安全知识的岗前培训，重点加强对应知应会和应急处置的培训；调剂到售票岗位的人员，要重点学习互联网购票、电话订票和手机购票、银行卡售票、窗口办理退改签票、变更到站、身份核验、铁路乘意险线下售改退、支付宝扫码支付等业务，要求售票岗位员工必须熟练掌握新的售票业务。售票人员经培训考试合格后，方可持证上岗；重点岗位要有专业骨干和技术能手以老带新，合理搭配，以确保安全和服务质量。三是抓好总公司“八不准、三严禁”和集团公司总经理1号令的记名式学习传达，严明春运纪律，对违反总公司“八不准、三严禁”和集团公司总经理1号令的干部职工，必须严肃处理，绝不姑息。四是由人事劳资部制定春运劳动力需求调剂方案，抽调政治素质高、身体健康、工作负责的人员组成支援人员，并确保支援人员在1月12日前全部到位。

同时，粤海铁加强设备质量整治。各部门、车间要迅速开展设备质量整治，集中力量对主要行车、行船尤其是影响高铁及客车安全的设备进行全面检查整修，保证以良好状况投入春运。专业部门要下到现场加强检查指导，盯住重点，督促落实；各车间要对管内设备逐台、逐组、逐件记名检查、记名整治、记名验收，保证直接为旅客服务的安检、电扶梯、上水、饮水、照明、厕所、引导揭示、安全标识及客服系统等各项服务设施的正常使用，加强对行车、行船设备的检查，做好平调列尾、栈桥、渡船的检查和日常保养；机务、车辆、工务、电务、供电、水电车间要对机车车辆、线路桥涵、通信信号、供电、水电设备进行一次大检查、大整修，消除设备隐患，严格设备质量考核。

并加强应急预案的演练。各部门、车间要对旅客列车大面积晚点、机车车辆故障、客票系统故障以及发生群体性事件等春运期间可能出现的各种突发事件，提前预想，细化应急预案，加强演练和培训，确保春运期间发生突发事件能及时有效应对，最大限度减少损失和降低影响。