一图读懂海南报警热线：骚扰电话占比超3成

1月10日是全国第31个110宣传日，我省公安机关积极开展以“公安110，为民保安宁”为主题的宣传活动。记者从省公安厅获悉，2016年全省110报警服务台共处置各类报警46.45万余起，出动警力174.27万人次，调解各类矛盾纠纷5.94万余起。

据了解，海南省110报警服务台自1996年开通以来，以打击犯罪、保护人民、服务群众为己任，有力地打击了各类违法行为，解决了一大批群众的求助问题。随着经济社会的不断发展，110接警量逐年攀升，却有很多非警务警情，其中去年一年接到骚扰电话53.47万余起。大量的骚扰电话挤占报警线路，造成需要公安机关施以援手的群众难以拨入110。

据警方介绍，最“奇葩”的骚扰电话来自一个为15500082617的手机号码，该号码自2016年1月以来一直在我省漫游，一年拨打12301(即国家旅游咨询服务电话)共计1000余次、拨打110共计100余次，目前，警方继续对15500082617这个号码的身份信息做进一步调查，一经核实将依法予以处理。

此外，白沙黎族自治县一村民因多次报假警被行政拘留。2016年2月19日，白沙七坊镇牙旺村村民李某明酒后多次拨打110电话报警称有人在赌博打架，查苗派出所组织警力前往现场处置，发现系李某明谎报警情。2月20日，李某明因谎报警情被白沙县公安局处以行政拘留10日。

1996年12月20日： 110报警服务台开通到县乡

海南省率先于全国其他省市开通具有海南特色、覆盖全省海陆及城乡、全省统一规划、统一标准、分级管理的110报警服务台，提前两年实现公安部将110报警服务台开通到县乡的目标。

1997年12月：

开通全省性移动电话

110报警系统

海南省公安厅开通了全省性移动电话110报警系统，在全国率先解决了当时移动电话普遍存在的在漫游地不能就地直接接入当地110报警服务台的问题，海南省也因此成为全国第一个直接在省公安厅设立110报警服务台的省份。

2008年：

完成“三台合一”建设

海南省公安机关按照公安部要求提前半年完成了110、119、120“三台合一”建设工作，在全国范围内率先实现了全省地市级和县市级公安机关“三台合一”。

2013年1月9日：

开通短信报警服务

海南省公安机关开通12110短信报警服务。

2016年12月：

与省政府12345平台

对接联动

我省110报警服务台与海南省政府综合服务热线12345平台完成对接联动，两个平台之间实现话音转接功能。110报警服务台的“非警务警情”可“一键转接”至12345平台，并通过语音、短信告知报警群众，实现“一站式”服务。此举可有效分流“非警务类警情”，使公安机关减轻基层民警负担，有效节约警力，并可通过对口受理、对口处置，切实提高政府部门执法公信力，提升群众满意度。

报警三种方式

1·固定电话

2·手机报警

3·短信报警

(原标题：一图读懂百姓最信赖的报警服务热线 我省110平均每天接到报警电话4440起、接处警1273起、接到骚扰电话1465起)