老年人优待证与公交卡 为何要分开办理？

 新安社区办卡现场 

商报讯  自2016年4月起，海口市正式发行了特殊群体公交优待卡（以下简称公交卡），包括了学生卡、老人卡与残疾人卡等。然而有老年人反映，办理老年人公交卡，需要先办理海南省老年人纸质优待证，然后持优待证方可办理公交卡，因此有部分老年人不解：优待证与公交卡为何要分开办理呢？一起办理不是更方便吗？

现象：办卡等待时间长

10日上午9点，记者来到位于海甸岛新安社区服务中心，看到有近10名老人在排队办理公交卡。一位陈姓老爷爷表示，前段时间就打算来办乘车卡，不过由于他本人的优待证已于日前到期，必须先办理优待证，才能办理公交卡。“我等了半个月才办好（优待证），这回又不知道要等多久了”陈爷爷说。

据悉，优待卡分年龄阶段办理， 65-69是一个阶段，70岁以后是一个阶段，每个阶段的优待卡享受优惠不同， 65-69是5折，70岁以后是全免。而陈爷爷超过了70岁，必须重新过来办理新的公交卡。

前来办理公交卡的老人表示，需要先办理证再办卡，不是太方便，“首先是容易丢，卡多了没地方放，就容易丢，”一位老奶奶表示。

据悉，由于证卡分开，目前存在两个问题，其一就是老奶奶反映的不好存放的问题，其二就是办理时间和程序过长。

“办理优待证要2个礼拜，办理公交卡又要两个礼拜，等的时间可长了。如果可以将两个并一块用就好，或者要不然就直接刷身份证，这样多方便。”陈爷爷说。

海南一卡通：公司无法鉴别老人真实年龄

针对于此，记者咨询了海南一卡通公司的客服人员李小姐。“海南一卡通作为办卡机构，无法鉴别老人是否符合条件办卡，唯有通过社区办的优待证才能证明老人的年龄，同时为保证市政补贴的准确发放，所以才严格按照市政要求及特殊人群卡管理的规定开展。现今确实有很多老年人反映了两证问题，由于部分办理网点不能同时办理优待证跟公交卡，老人需要跑两个地方，因此最多需要花费20天方可办理完毕”李小姐表示，老人们反映的办卡时间长问题，他们也积极处理，尽量加快工作效率，提高办卡效率，方便老人出行。

记者从李小姐处得知，为了让大家了解办卡的流程以及需要准备的材料，海南一卡通公司在海口市内200个公交枢纽站亭灯箱及市内5条热门公交线路均已布放了特殊群体优待卡卡办理指南，引导有需要的市民尽快办理。截止到2016年12月地底，老年卡已办理6.58万张。而新安社区目前办理了210多张，多为“候鸟”老人过来办理。

海南一卡通提醒广大市民，办理海口公交卡，应该遵循以下办理办法：

1、持本人身份复印件1张，2张1寸红底照片，如果是外地老人，还需持有居住证明复印件，到当地社区办理《海南省老年人优待证》；

2、在海口市居住、年龄在65周岁（含）以上的老年人，由本人持《海南省老年人优待证》、身份证或户口簿、1张2寸白底照片，在以下网点就近办理：