崖州湾铁警圆满完成自贸港封关运作后首个春节假期铁路安保及旅客服务工作

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 黄力萍 通讯员 黎昌汶）2月23日，春节假期圆满收官，海南自贸港铁路迎来集中返程高峰。海口铁路公安处崖州湾站派出所全体民辅警坚守岗位、忠诚履职，以过硬作风、暖心服务、高效处置，圆满完成自贸港封关运作后首个春节假期铁路安保及旅客服务工作，全力守护环岛高铁、三乐旅游观光线安全畅通、有序运行。

据了解，崖州湾站派出所担负崖州站、南山北站、凤凰机场站等重点车站及铁路线路秩序维护、法治保障、旅客服务职责。春节假期期间，探亲流、旅游流、返程流三重叠加，辖区各站点客流持续高位运行。在海口铁路公安处统筹部署下，派出所坚持全警在岗、全程在位，紧盯站区通行、列车乘降、线路安全等关键环节，依法处置霸座滋事、扰序闹站、扒阻车门等违法行为，全力维护站车安全有序环境。

青春藏蓝显担当，一线服务暖人心。派出所青年民警勇挑重担、冲锋在前，英语专业民警化身双语服务使者，服务外籍旅客50余人次；心理学专业民警耐心疏导旅客情绪、化解纠纷；退伍党员民警坚守一线，守护铁路通行安全。助力外籍旅客顺畅乘车、快速寻回遗失物品、及时救助遇险旅客，一件件实事赢得群众广泛认可，假期收获四面锦旗，用真情服务架起警民连心桥。

春节假期期间，派出所深化路地协同联动，联合地方单位优化交通环境，开展安全出行宣传引导。春运以来累计服务旅客超千人次，处置旅客求助20余起，站车线秩序持续平稳向好，以实际行动擦亮自贸港铁路公安为民服务底色。

崖州湾站派出所将坚守为民初心，持续强化秩序维护，提升服务水平，以忠诚担当践行使命职责，为广大旅客平安舒心出行保驾护航。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：黄奕宏】

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