文昌市旅游协会发出《文昌旅文行业暖心服务倡议书》

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）春节临近，文昌即将迎来冬季的旅游热潮。为落实好省旅文厅、文昌市旅文局下发的《关于做好旅游行业暖心服务措施的通知》，进一步提升旅游服务质量，营造暖心和谐的旅游环境。12月25日，文昌市旅游协会发出《文昌旅文行业暖心服务倡议书》，具体倡议如下：

一、提升服务质量，传递温暖关怀。呼吁所有涉游从业者，以更加饱满的热情和专业的态度，为游客提供高质量的服务。无论是导游讲解、住宿餐饮，还是交通出行，要以诚挚的态度、专业的技能，为游客提供贴心周到的服务，让每一位游客都能感受到家的温暖。

二、安全为先，保障出行。安全是行业的生命线。要时刻绷紧安全这根弦，严格遵守各项安全规章制度，加强安全防范措施，确保游客的人身和财产安全的同时积极倡导游客自觉遵守公共秩序，共同维护良好的旅游环境。

三、注重游客体验，丰富旅游内涵。倡导各旅游企业不断创新服务方式，丰富旅游产品，注重游客的个性化需求。通过举办特色活动、提供增值服务等方式，提升游客的旅游体验，让每一次旅行都成为难忘的回忆。

四、诚信经营，明白消费。诚信是行业的生命线，倡导以一颗诚实守信的心开展经营服务，自觉维护公平、公正、透明的旅游市场秩序，让价格标识更加清晰醒目，让“明白消费”进入所有消费场景，不出现短斤缺两、哄抬物价等违法行为，让每一位顾客都能感受到我们的诚意与温暖。

【责任编辑：刘如英】

【内容审核：吴钟旺】

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