供电无法保障，维修进度缓慢，海口4S维修中心“车满为患”

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 孙鑫 摄影报道）台风过后，海口的街头已慢慢恢复平静，但4S店却迎来了修车热潮。因台风天车辆受损，不少车主纷纷前往4S店对车辆进行维修。对此，国际旅游岛商报记者走访了海口市琼山大道上的几家4S店，了解目前车辆维修情况。

9月12日上午，记者走访了位于美兰区琼山大道的一家比亚迪4S店。记者在该店的售后服务中心见到，等待中的车辆已将维修中心的通道堵死，而外面还有需要维修的车辆正一辆接一辆地驶入该店。据该店现场负责人郭经理介绍，受台风影响，许多车辆遭受了不同程度的损害，例如车灯、玻璃破损等。

针对店里的情况，郭经理表示：“目前我们这边的供电还无法保障，导致许多车辆堆积在维修中心。对于只是被刮蹭了，还能正常行驶的车辆，我们只能建议车主自行拍照报给保险公司进行定损，后续我们再对接保险公司进行理赔维修；对于受损较为严重、无法行驶的车辆，需要在维修中心进行维修，但维修完成时间无法确定。”据悉，目前该店还有60至70辆左右的车辆正在等待维修，但因供电问题，维修进度十分缓慢。

随后，记者走访了琼山大道上的丰田4S店。该店售后经理陈经理介绍，截至目前，该店已受理受台风影响的车辆300余台。其中137台受损情况较轻，可以先在店里做完定损，后续再进行维修；另外还有200余台受损较为严重，无法正常行驶。据了解，该店同样受供电影响，车辆维修进度缓慢，导致维修中心堆积着过多的车辆。

“我的车大概要弄多久呀？”前来维修的车主吴先生询问4S店，对于吴先生的问题，陈经理也无法给予准确的答复，只能建议吴先生先将车辆停放在4S店，后续再电话联系。吴先生告诉记者：“我的车台风期间停在地下车库导致泡水了，今天还是叫了拖车把车拖来4S店的，没想到这么多车，估计要修很久。”

对于台风天后4S店维修缓慢的问题，陈经理表示：“总部已经加派人手前来保障，所有的维修配件也优先配发到海南，等供电稳定后，维修进度会大大加快。”

紧接着，记者来到了琼山大道上的宝马4S店，该店的维修中心同样堆积了很多等待维修的车辆。该店售后经理王经理表示，目前该店约有200台受台风影响的车辆等待维修。“目前店内维修情况十分紧张，基本上都是受台风影响的车辆。只有些刮蹭、情况不严重的，我们都是给车主做完定损就让车主先开回去，等到维修情况没那么紧张了再通知车主到店维修。因为供电无法保障，我们现在启用了店内的发电机加急维修受损车辆，但很多大型设备还是无法使用，导致维修进度缓慢。”王经理说。

对于台风天受损的车辆，王经理建议：“车辆只是被刮蹭、受损情况较轻的车主不用着急将车开来4S店，可以电话联系4S店售后进行线上定损，等待后期再进行维修。对于车窗破损、进水的车辆，车主们就需要及时到店维修，避免车辆受到二次伤害。”

【责任编辑：李彦昆】

【内容审核：吴钟旺】

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