海南全省重要用户基本复电

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 陈王凤 陈勇合）超强台风“摩羯”过境，海南多地出现停电。海南电网公司在灾后第一时间进行救援、抢修，居民用电正逐步恢复正常，但仍有地区需要抢修的情况，那么海南电网公司将采取哪些有效措施，来加快推进未送电用户的抢修复电工作？

9月9日，海南电网公司党委副书记赵有铖在海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会（第三场）回应，连日来，海南电网公司继续保持防风防汛Ⅰ级应急响应，累计投入2.3万人、612辆发电车在全省18个市县700余个施工现场进行抢修复电工作，全力保障复学复工复产。

截至目前，停运的35千伏及以上变电站79座，已复电42座，停运10千伏及以上线路836条，已复电546条；停运的台区2.8万个，已复电1.9万个；停电的客户168.1万户，已复电107.7万户。其中，全省重要用户基本复电。

据介绍，海南电网公司主要采取了以下四方面的措施：一是通宵达旦连续奋战。通过两天两夜的艰苦奋斗，全省各市县主城区基本复电，全省重点供气供水、医院基本恢复供电，重要交通枢纽供电恢复八成以上。

二是迅速就位全面开战。此次台风累计造成10千伏及以上杆塔受损1万基，已修复721基，10千伏线路受损2500千米，已修复243千米。

三是守望相助共克时艰。海南电网公司组建了228支志愿者服务队提供后勤服务保障，多方协调、紧急采购了大量的草席、自热米饭、牛奶、面包等简易物品，群团组织、社会人士自发支持复电抢修，这几天多家企业、社会团队、人民群众向抢修复电人员送水送药送食品。

四是多措并举，做好客户服务。海南电网公司组建客户经理团队包括657名客户经理，快速响应客户各方面诉求，加快恢复居民用电服务。截至目前，全省累计停电小区1202个，已经恢复751个。海南电网公司组建169支便民服务队，设立便民服务点，开放营业厅为群众免费提供充电、抢修复电信息查询等一系列服务。增加95598客户服务坐席人员数量累计400余人，24小时回应客户各方面诉求。

【责任编辑：谢镇蔚】

【内容审核：孙令卫】

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