台风过后，三亚凤凰机场累计保障超10万旅客

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 黄力萍 通讯员 汪洋阳 刘思彤 王佩奇）随着台风“摩羯”影响逐渐减弱，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚凤凰机场”）已于9月7日10时起有序恢复航班运行，采用了通宵运行的方式保障航班进出港。9月7日至9月8日，累计保障航班685架次，保障旅客10.8万人，现已进入常态化运行状态，整体形势稳中向好。

为确保台风过境后复航工作能安全、迅速落地，三亚凤凰机场各运行部门严格落实24小时值班制度，合理调配勤务，全力保障运行秩序；根据不同时间段旅客出行特点，结合航班进出港情况灵活调整排班，增派流动问询、协调旅客乘机流程关键节点的服务引导人员；在值机、问询、行李寄存、失物招领柜台及特殊旅客服务台、行李提取处等区域安排“蓝马甲”志愿者提供问询答疑服务，同时开放21条安检通道，引导旅客快速办理乘机手续；积极与民航三亚空管站、各航空公司及各驻场单位协同合作，充分利用航站楼内的广播、电视、电子显示屏以及网络媒体平台等方式向旅客发布航班调整最新动态，便于旅客及时获知机场天气和运行情况，调整行程安排；协助航空公司做好旅客的疏运和客票退改签工作，解决旅客诉求。此外，三亚机场高度重视国际航班的复航工作，通过增开国际值机柜台、安检通道，彻夜保障国际航班旅客办理乘机手续，多举措保障旅客高效出行。

【责任编辑：谢镇蔚】

【内容审核：孙令卫】

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