儋州市法院白马井中心法庭主动作为化解一批物业费纠纷

海拔新闻 2023-10-21 15:24:10

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 黄桂风 通讯员 赵刚)近日,儋州市人民法院白马井中心法庭主动延伸审判职能,“抓前端、治未病”,化解了一批物业费纠纷,力促300余起物业纠纷化于未发、止于未诉,取得了较好的诉源治理效果。

原告儋州某物业服务公司自2016年起为白马井镇某小区提供物业服务。因小区部分业主拖欠数年的物业费,儋州某物业公司自2023年6月以来陆续向儋州法院白马井中心法庭起诉,已累计起诉案件20余宗。经进一步了解,该物业公司于2016年进驻该小区,为前期物业公司,该小区共有住户3000余户,尚未成立业主委员会。截至目前,除了已经起诉的20余户外,尚有拖欠物业费4年以上的业主共有300余户未起诉,多为外省“候鸟”住户。物业公司经多次通过电话、短信等催缴物业费无果,拟将拖欠物业费的300余户业主起诉至法院。在已起诉的20余宗案件中,有少数业主不服判决进行信访。

为突出前端治理、减少诉讼增量,白马井中心法庭经组织办案人员对该批纠纷案件进行综合研判,决定对双方当事人集中开展诉前矛盾纠纷化解工作。一方面组织各承办法官通过电话短信等方式联系在省外老家的业主,了解他们集中反映的意见和诉求,他们认为物业服务不到位、小区道路失修、物业费过高等问题。另一方面从构建和谐小区关系角度切入,加强与物业公司的沟通,多次通过到庭和法定代表人面谈、电话沟通等方式,建议物业公司能提高服务质量,在物业费方面能作出适当让步。经过办案人员的不懈努力,物业公司做出较大让步:一是同意将物业费从1.8元下调到1.2元;二是暂不收取逾期交纳物业费违约金;三是将针对业主反映的问题,进一步提升物业服务水平;四是对小区道路重修的筹划也已经启动,将在近期对道路进行翻新重修。

办案法官将上述方案反馈给信访业主后,信访业主表示愿意息诉罢访。同时,白马井中心法庭主动安排诉前调解专员按照物业公司提出的方案,逐一对拖欠物业费的300余户业主进行诉前调解,拖欠物业费业主表示同意并积极交纳物业费用,目前该项工作正在持续推进过程中。

【责任编辑:赵康丽】

【内容审核:庄华敏】


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