65家！海口市旅文局表彰抗疫优秀酒店

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉）9月20日，海口市旅文局领导干部分成13个小组，分别为65家酒店送上了“抗疫突出贡献酒店”、“抗疫荣誉酒店”的牌匾。为充分肯定全市宾馆酒店在2022年新冠疫情防控工作中所做出的重要贡献，海口市旅文局决定授予16家酒店“抗疫突出贡献酒店”和49家酒店“抗疫荣誉酒店”称号。

今年8月以来，海南出现新一轮新冠肺炎疫情，数万游客滞留海口。海口市宾馆酒店闻令而动、尽锐出战、不畏风险、不计得失、昼夜奋战，为抗疫工作做出积极贡献，体现了全市宾馆酒店“同心抗疫、我爱海口”的精神风貌和“守望相助、共克时艰”的城市温度，更体现了自贸港省会城市“踔厉奋发、笃行不怠”的责任担当。

8月8日，海口全市开始实行临时性全域静态管理，给游客返程直接带来影响。为担起社会责任，海口酒店协会向全市各宾馆酒店发出倡议：为滞留游客提供免费延期至19时退房的服务，为客人提供优惠的基础生活保障，并引导客人齐心渡困难。这份倡议发出后，得到全市宾馆酒店从业者的广泛支持与积极参与，传递出椰城的爱心和温暖。

在此期间，海口各宾馆酒店为滞留游客推出了优惠组合套餐，成立滞留游客服务安抚小组，安排人员与滞留游客1对1提供帮扶沟通，对待滞留游客像亲人一般，及时了解游客生活诉求、伙食供应及心理状况，第一时间解决游客需求，尽最大努力为游客提供服务保障地，直到游客返程。海口宾馆酒店以真诚待客之道、用心用情服务，让滞留游客充分感受海口这座城市最温暖的关怀，许多游客在返程之时表达了对海口的感谢之情和再来海口的意愿。

为表彰先进、树立典型，经各区旅文局推荐，海口市旅文局决定对全市宾馆酒店抗疫工作中涌现出来的16家“抗疫突出贡献酒店”和49家“抗疫荣誉酒店”给予通报表彰。其中，大华西海岸智选假日酒店、景廷海景酒店、新奥斯罗克酒店等16家酒店被授予“抗疫突出贡献酒店”；麗枫酒店（海口滨海大道店）、天佑大酒店、喜来登温泉度假酒店、香格里拉酒店、万豪酒店等49家酒店被授予“抗疫荣誉酒店”。海口市旅文局负责人说，希望受表彰的宾馆酒店珍惜荣誉，再接再厉，再创佳绩。同时，希望全市旅文企业继续发扬无私奉献、连续作战的优良作风，凝心聚力、全力冲刺，为高效统筹全市疫情防控与经济社会高质量发展贡献更多旅文力量。

【责任编辑：王艳艳】

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