“严防控”+“暖服务” 海口旅文在行动

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王辉)眼下正值暑期旅游高峰，位于南海之滨的海口旅游秩序井然。受新一轮疫情影响，市民游客出游的美好心情因“疫”而变。“0801”疫情发生后，海口市各级部门冲锋“疫”线，筑牢疫情防控屏障，同时海口各大景区景点、宾馆酒店、文化娱乐场所等地也在用心、用情、用力守护人民群众生命安全和社会大局持续稳定。全市旅文系统深入抗疫一线，一件件为民服务的小事、暖心事，让市民游客充分感受到椰城海口的温暖。

疫情就是命令，防控就是责任。目前海口疫情受周边市县影响，疫情管控压力极大，海口市琼山区、美兰区、龙华区、秀英区等地的景区景点、宾馆酒店、公共场所等地均已严格执行扫码、测温等各项疫情防控措施，8月8日各景区启动临时关闭工作并及时发布公告，真正做到“疫”刻不放松。

为及早应对突发的新冠疫情防范，海口市琼山区将临近海口火车东站的天艺东环大酒店设置为黄码人员接待酒店，凡是从海口火车站出来的人员，遇到黄码的，均可到该酒店进行食宿。同时，维也纳酒店(高铁东站)为入住的医护人员精心准备了欢迎信和水果。

疫情期间，作为省会城市的海口，处处彰显出“温暖海口”的形象。秀英区为隔离人员准备了爱心大礼包，里面有菊花茶、八宝粥、牛奶，还有一些面条和蔬菜，小零食，还有给市民的一封信，信里的内容主要是给市民送上一些防疫政策、业主急需解决的问题，均可通过管家或社区工作人员及时提供服务，让管控区内的居民充分感受到政府给予的关心和关怀。“感谢政府、感谢社区，你们想得很周到，服务很到位。”被隔离的游客李女士说，秀英区对疫情防控措施执行得很到位，细节服务很周到，让市民游客十分满意。

在美兰区，文艺工作者积极投身防疫志愿服务，画家放下画笔下沉到一线杠起防疫信息录入，书法家挥毫书写，为抗疫加油鼓劲，有的城市速写者描绘下防疫一线感受瞬间……文艺工作者和非遗传承人，通过创编抗疫内容的快板说唱、公仔戏线上展演等，让防疫政策和知识送到群众身边。

据海口市旅游和文化广电体育局相关负责人介绍，面对新一轮疫情，海口旅文系统严格按照中央、省、市决策部署和工作要求，认真抓好疫情防控各项工作，筑牢疫情防线，为游客营造安全、健康、有序的旅游环境。同时，该局紧急协调市区相关酒店提供优惠住房和用餐套餐，为滞留海口的游客提供暖心、贴心及人性化服务;加强从业人员管理，落实一线工作人员核酸检测“三天三检”要求，及时掌握员工状态、出行轨迹等情况，确保员工健康上岗。

【责任编辑：符月莹】

【内容审核：符  坚】

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